スーパーのレジ、その他について

街中の商店が消えて、高齢者もスーパーで買い物をする必要がある。

しかしレジの支払いは急激に変化。
これは進歩かどうわからない。
現金を介さず支払いする場面も増えた。

もともとカートにカゴを乗せ、必要な商品を入れてレジに並んで計算してもらい、現金で支払うという手順だったはずだ。ちょっと前までは。

近ごろは自分で機械を操作、孤独に支払いをする。ありがとうは毎回同じ抑揚で機械から。

ついにスマホに商品のバーコードを読み取りするシステムが登場。
入口出口にセキュリティのある専用のレジで支払う。

見ると一般レジには長蛇の列。
これは店側が意図して？
休日なのにわざとレジを閉鎖している？

客もレジ待ちが嫌なら新システム＝スマホでバーコード読み取りを選ばざるを得ない。

人より機械と付き合う時間が長くなった。会話もない。

周りの買い物客に「困ったものだ」と愚痴を言って、相槌を打ってもらいたくても、みんなマスク姿なので。

企業側の省力化と人件費削減。

ファストファッションの店も客が自ら機械に支払う。資金力のある大手は導入も素早いね。

空港のチェックインや手荷物システム、また駅でもビジネスホテルでもガソリンスタンドでも、客が自ら操作する。
回転寿司もギョーザ店もタブレット端末で注文。オートマチックで厨房へ伝わり、速いし間違いがない。
※注文間違いは知りません。

この状況、高齢者にはキツイとか言っていられない。黙って従わないと生きていけない。
誰もいないので文句も言えない！

これはすでにディストピアの世界なのか？社会の大きな変化の過渡期。

あまり余裕はないけど、なんとかこの流れを楽しみながらついていけたら…と願う。