無印良品から学ぶ!体験型ショールームのつくり方
みんな大好き無印良品。
自分は、マーケティングやデザインという視点も無印良品のファンです。
無印良品、良品計画は顧客体験を設計するという点では、他の小売業より一歩抜き出ているなと感じます。出店戦略、店舗デザイン、店員の振る舞いにいたるまで「MUJIらしさ」が追求されていて、理想の「顧客体験」を実現しています。
ブランド価値や思想を体験に落とし込み、生活に浸透させるマーケティング施策が他のブランドより長けています!
無印良品の取り組みの中でも、MUJIホテルに最近注目が