紹介が広がらないのには理由がある
このコラムは、メルマガ『0.1％の成長』をnote用にアレンジしたものです。個人のビジネススキルを高める情報を日刊でお送りしています。今まで3,000本以上のコラムを書き、32冊の書籍を出版してきました。そのノウハウをまとめてお届けします。
おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。
毎日のようにいろんなコンテンツに触れています。
Amazon Prime Video、Netflix……、YouTube。
とにかく動画コンテンツに目が向きます。
今、自宅のWi-Fiは上限が15GBでそれを超えると低速になります。
3日間の上限としては多いけど、それでもちょっと足らない。
そのため、低速になったら
Kindle Unlimitedでマンガを読んだりしています。
ここ最近だと、こんなものを読みました。
興味の幅を広げることができるし
昔のコンテンツを懐かしんで見ることもできるし……。
ただ、消費できないものが増えるのがちょっと怖い。
そして、私もコンテンツを生み出している1人ですから
どう打ち出していくのか、ちょっと考えさせられますね。
それでは、メインコンテンツにいってみましょう！
■紹介を広げていく方法
自分の商品やサービスが積極的に販売しなくても
自然と広がっていったらいいなぁ～と思いますよね。
紹介が紹介を生む。
そして、ドンドン大きく育っていく。
しかし、現実的にはそんなことはまれです。
多くの人が、自分のやっていることはいいことだと思っています。
そして、顧客に必要とされるから、継続できるのです。
私だってそうです。
いいと思っているから、皆さんに提供しています。
メルマガ『0.1％の成長』だって、
読者さんの役に立つと思っているから書いています。
実践塾シェアクラブだって、
皆さんの思考や行動のショートカットができると思っています。
ビジネスメールの研修だって、1回受けたら生涯の資産になる。
そんな強い気持ちを持っています。
自分がお客さんだったら、絶対に利用する。
そんな視点でサービスを提供しています。
しかし、いくら良いサービスを提供していても
それが口コミで広がっていくことはまれです。
私が代表理事を務める一般社団法人PAGでも、
「自然には増えないね～」という話になりました。
こういうときは、なぜ増えないのかを考え尽くす必要があります。
●募集していることを知らない
存在を知っていても、新規の募集をしていると知らなければ
当然参加しようと思いません。
まずは、「新規募集中」ということを伝え続ける必要があります。
●商品・サービスが分からない
結構、複雑なサービスになってくると、「何」かがわかりません。
実践塾シェアクラブもサービスが複雑なので、
これがハードルにかかるかもしれません。
わかりやすい説明ページは必須ですね。
●自分が対象か分からない
この商品は若者が使うんだろう。
先入観から自分は対象者じゃないと考えることがあります。
誰が対象かを明示した方が良いでしょう。
「あなたも対象です」と伝えることは許可を与えることにつながります。
●手続きが煩雑
申し込もうと思ってサイトを見たけど、入力項目が多い……。
そこで離脱してしまっている可能性があります。
ここからは、紹介に特化した話をしましょう。
●紹介して良いのか分からない
勝手に紹介して迷惑になるかもしれないと考え二の足を踏む。
せっかく紹介したのに怒られたら嫌ですからね。
そのため、「紹介」を依頼していきましょう。
●紹介の仕方が分からない
「ひとことで言うと○○です」のように紹介フレーズを提供します。
これによって、紹介の流れがスムーズになります。
「いいから参加して！」だと人間関係が壊れる可能性が……。
●紹介のハードルが高い
いきなり本商品を進めようと思っても敷居が高い。
それを超えるために、お試しや説明などがあってもよいでしょう。
●紹介を依頼されたことを忘れている
一番多いのがこれじゃないかなぁと思っています。
紹介するつもりはあるけど、日々の業務に埋もれてしまっている。
「今さらかなぁ～」気には留めているはず。
紹介は、何度も何度もおこなうべきです。
はじめから続けないと動いてもらえないと思いましょう。
先日、ある読者さんから
「メルマガ紹介してもいいですか？」と聞かれました。
メルマガですら、紹介して良いか迷うのです。
コミュニティ系のサービスならなおさらでしょう。
紹介しない理由を挙げていきましたが
このどこかに当てはまっている可能性があります。
他の理由も含めて、こうして依頼を続けることが重要です。
ということで、このメルマガもドンドン紹介してくださいね！
「登録すると時間管理の書籍がもらえるよ」
これがキラーフレーズになるはず。
↑ このページにすべてをまとめてみました！
【編集後記】しばらくお酒を控えてみる
先週末のメルマガでもちょっと書きましたが
しばらく健康的な生活をしてみようと思います。
土曜日は、神奈川県の大野山に行ってきました。
そのまま、山頂から丹沢湖まで下山。
6時間くらいでしたが、そのくらい体を動かすと心地良い。
ただ、朝からなんだか不調な感じでした。
前の日にビール1本、ワイン1本、日本酒2合を飲んだからかもしれません。
登山に支障があるのは、いろんな意味でリスクです。
今夜の晩酌はやめよう……そう朝から決めていました。
夜にお米を食べない生活を10年くらいしていました。
お酒＋おつまみ、これだけにしていました。
1年間で360日くらいお酒を飲んでいます。
さすがにこれはまずいのかも。
（今さらですが・笑）
土曜日は、ご飯＋お肉にしてみました。
不思議とお酒が飲みたいと思えません。
私は、ご飯とお酒を同時に欲しないタイプなのです！
そのまま、翌日の夜も通常の食事に。
晩酌をするという生活リズムが、ある意味義務化していました。
体が欲しているときに摂取した方が良さそうですね。
今は、本の執筆・ゲラチェックなどが忙しいので
この生活リズムの方が、頭がしっかりと動くのかも。
今日は、午後に研修が1本あります。
パフォーマンスに差が出るのか検証してみます。
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