【SNS炎上ものがたり①】人にはそれぞれ正義がある
ブロガー歴18年、複数メディアを運営してると、色んな修羅場を経験する。
今から5年前、ライターの仕事で外部メディアに寄稿した時のこと。個人の体験について綴っている記事だったのにも関わらず、酷いアンチコメントが寄せられた。
当時、メディア担当はその事実を知りながらも、運営からコメントを追記しただけで、記事は削除されなかった。
記事の閲覧数がとんでもなく伸びていたからだ。
アンチコメントはしばらく止まらなかった。
中には、記事の中身に関する反論だけでなく、私自身や家族に関する誹謗中傷のコメントも多くあった。
しばらく書くのが怖くなって、そこから1年は書くことを辞めた。
なぜ炎上したのか
それから1年が経って、私はまた書き始めた。
書くことを止められなかったのだ。
ただ、その記事はメディア担当に相談し削除してもらった。
1年も経つとトラフィックも落ち着くようで、特に異論なしで消してくれた。
初めての大炎上にメンタルをやられてる間、色々勉強した。
記事の内容は個人の体験談だったため、炎上リスクが高いものではなかった。
しかし、自分の記事を彼らの目線で分析してみたら、個人の体験を綴ったものではあったが、AとBと意見が真っ二つに分かれる、人々の思想に触れる部分があった点が原因だったことに気づいた。
記事の一部の内容に過ぎなかったし、片方の意見を支援したものでもなかった。
それでも人々はそのたった数行に注目した。
メディア担当もライターである私も掲載する前は気が付かなかった。
両者とも未熟な部分があったことは認める。
そこから、同じテーマの記事は極力扱わないようにしているし、書き方にも細心の注意を払うようにしている。
共感する人がいれば、反感を持つ人もいる
この事件をきっかけに、センシティブなテーマや、書き方、予防策など色々勉強した。
ただ、残念なことに、いくら対策を取ったとしても、アンチコメントを完全に防ぐことはできないことに気づいた。
であれば、アンチコメントはつくものだと割り切った方が楽だ。
あの事件から数年、コンテンツがバズると必ずアンチコメントがつく。
正直、前より動じなくなった。
意見が分かれる内容であれば、コメント欄で視聴者同士で論争が起きる。
クリエイターの立場からすると、実はこの論争は時にはもっと多くの人々へへリーチする機会になる。
精神健康上悪いと判断した時は、PCやスマホの電源を消し、時間が経つのを待つようになった。
発信者になりたければ、蜂に刺される覚悟を持て
友達からこんな相談を受けたことがある。
「自分の考えを発信してみたいけど、誰かを傷つけてしまいそうで、アンチコメントをもらいそうで、怖くてできない」
私はこう答えた。
最近知った面白い英語表現がある。
日本語に訳すと「蜂蜜を探しに行くときは、蜂に刺されることを覚悟しなければならない」という意味だ。
18世紀フランスの作家Joseph Joubertの言葉で、その比喩の良さから今は多くの人が使っている。
この文でいう、蜂(bee)は、ミツハチ(hoeybee)のことをいう。
ミツハチは一度人間を刺すと死ぬ。
体の構造上、針が抜けなくなるらしい。
抜いたら内臓まで取れてしまうので即死だ。
この英語表現が示唆することを私はこう解釈した。
ミツハチを怖がって、チャレンジしないのは勿体無い。
刺されても死ぬのは蜂であって私ではない。
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