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「顧客の継続的な成功に伴走する」 カスタマーサクセスの今の想いに迫る #ヤプリなひ…

ヤプリではたらく様々なメンバーにインタビューする #ヤプリなひとびと 。今回はカスタマーサク…

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1か月前
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第4回 #ヤプリ支社だより 〜 大阪編 〜

こんにちは、大阪エリア室の小澤です。バトン形式でお届けしている大阪編ですが、前回の記事か…

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2か月前
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Meet Yap! Special in Osaka を開催しました！ 〜理想の体験を考える。かたちにする。…

こんにちは！ヤプリ ディレクション部 木村です。 今回は、2024年2月〜5月に開催した「Meet Ya…

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2か月前
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Meet Yap! in Tokyo を開催しました！〜 プッシュ通知を送らないと損してる!?基礎から…

こんにちは！ヤプリ カスタマーサクセス 高田です。 先日東京本社で開催された 「Meet Yap! in…

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3か月前
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顧客に本気で向き合う！Customer Dayレポート #今日のヤプリ

先月、ヤプリの重要なバリューのひとつ「カスタマーサクセス」を考えるイベント”Customer Day…

#times_yappli
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4か月前
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Yappli ねほりはほり for Customer Success募集開始！ #今日のヤプリ

こんにちは。採用担当の串原（@94_kento）です。 ヤプリはスマホアプリの開発・運用・分析を…

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4か月前
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「CS Day 2023」のロゴができるまで

こんにちは！アプリデザイナーの米谷です。 ヤプリでは5月にCSDayという社内イベントが行われ、そこで使用するイベントロゴやバーチャル背景等のデザイン制作を担当しました。今回の#times_yappli では「CSDay2023ロゴができるまで」をご紹介したいと思います。 CSDay2023についてそもそもCSDayとはどんなイベントかというと、ヤプリのバリューのひとつである”カスタマーサクセス”への理解を深め、日々の業務に活かせる気付きを得ることを目的とした、全社員参加型

#times_yapp…

CSチームで新設されたバリュー「ゼロトゥワン」をより深く理解してみた！#今日のヤプ…

こんにちは！カスタマーサクセス部の高田です。画像の上から二段目、右から3番目の位置におり…

#times_yappli
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1年前
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"カスタマーサクセスとは？"全社一丸となって考えるCSDay Vol.6　＃今日のヤプリ

どうも。今回の筆者、ディレクターの湯川です。金髪歴2年です。 ※余談ですがヤプリ社内を歩い…

#times_yappli
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1年前
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ヤプリのカスタマーサクセスでコミュニケーション戦略を推進した話 1/3〈課題の可視化…

こんにちは。コミュニケーションデザイナーの妻鳥（めんどり）です。ヤプリのカスタマーサクセ…

妻鳥 遼
妻鳥 遼
1年前
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Block UIの世界 #いしむの知らない世界！

こんにちは、コーポレートPRのいしむ（@asako_ishimu）です。 私が興味本位でつかまえたメン…

#times_yappli
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1年前
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カスタマーサクセス天下一武闘会2022に挑んできた！ #今日のヤプリ

こんにちは！カスタマーサクセスマネージャーの増田です。 平日はヤプリでカスタマーサクセス…

#times_yappli
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1年前
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号泣ガールも爆誕しちゃう、CSオフサイトのワーク全貌を大公開！　#今日のヤプリ

どうも、TOP画像のド真ん中、金髪の人が今回の筆者、川畑です。 好きなプロ野球チームは、東京…

#times_yappli
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2年前
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"カスタマーサクセスとは？"を考えるCS Day Vol.5　＃今日のヤプリ

はじめまして。CS企画グループの岩澤です。 5月にYappli Wayである「カスタマーサクセス」を考えるイベント、”CSday”を実施しました！ いろいろな出来事が起こり、まるでドキュメンタリーだったので今日はそのときの様子を、情熱大陸風にまとめてみました。 情熱大陸のオープニングテーマ曲をかけ、窪田等氏のナレーションをイメージしながら読んでください。 では、どうぞ。 2022年5月、この季節としては少し肌寒く、どんよりとした雲が空を覆う六本木を発信地として、とあるイベン

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