与えるってのは時代で変わる

ども。たちです。
『変法性の法則』ってご存知でしょうか？

返報性の法則とは、ほかの人から何かをもらったとき「お返しをしないと気が済まない」と感じる心理。

例えば、スーパーで試食は変法性になるのか？

スーパーへ行くと、よくあるのが試食販売。
美味しそうなハンバーグなんか作って、それを小切にし食べさせてくれます。
もちろん無料。これ私が小さいころ、３０年以上前からありました。すごいですよね。良いマーケティングって色あせない。でもね。
私の知り合いに、この試食販売をするおばちゃんがいます。
その方がいつも、こう言うんです。

もうね。最近は食べるだけ食べて買わない！！

そうなんです。今は試食が当たり前になったので、買わない人が増えたのです。当時私が子どもの頃、こんなに美味しいものを食べさしてもらって無料だなんて！！
そんなことを覚えていますが、今はそれ自体が余程高価なものじゃないと、『嬉し〜！！』ってことにはなりません。

むしろ試食して、『あ〜、美味しいね』で、終わっちゃう。
つまり、試食してもその行為自体に慣れてしまったんです。
実際、私も無料で試食しているのを見ても、『これも経費にちゃんと計算に入れて試食させてるんだよね？だから、赤字ではないよね』
ってことをわかってる。

そう、無料は赤字じゃない！！ってわかってるんですよ。

じゃあ、どうすれば良いのよ？

簡単です。

今よりもっと美味しく、もっとお得にすればよいだけです。

例えば、美味しいのは前提として、今なら、バック3個で、〇〇引き！
さらに、今なら〇〇までついてくる！！

こう言うことです。つまり昔以上に、特典をつけまくる。
もうね、ここで変に出し惜しみは厳禁です。

つまり、消費者ってのは
常にわがままになっていく。常に欲が膨らんでいく。
その欲に対応していくってのが、ビジネスなんですよね。

あなたのビジネスは大丈夫ですか？常識だからってことでクーポンの内容やサービスが２〜３年変わってないなら、危険ですよ。
今日はこのへんで。