DX領域が活況です。伊藤忠がBCGとDXコンサルの合弁会社をつくりアクセンチュアを追随します。顧客が求めるものは何か？を優先すれば事業会社の縄張りは自らの既得権益に過ぎません。Objectiveとは目的であり客観です。客観とはお客の視点。そんなことを考えさせられる事例です。