セールスと戦略
相手が 命令に従うために事前準備が必要ですから、そのための話をしました。
部下への命令ではありませんが、相手に対して買わせようと動かすわけですから、セールスをやってる人には、この技術に興味があるかもしれません。
なぜならば、不特定多数の人に対して、拒否反応を示すかもしれない営業を行うわけですからね。
しかし、営業というのはお客さんに利益を与えるものですから、理論的には喜んでもらえそうなものです。
しかし、人間というのはお金を払うっていうのは嫌ですからね。
ましてや営業となると騙されてないかという警戒心もあるでしょう。
セールスの秘訣は自分を売り込むことだと言いますがまさにその通りです。
相手の拒否反応を処理するためには共通の話題を持ち出すことが大切です。
そのためにニュースや天気の話をしますし、趣味の話をするのも有効ですね。
特に趣味であれば利害関係がありませんから相手の警戒心は解けます。
口数の少ない人でもきっかけさえあれば、雄弁になるでしょう。
まさに陰陽です。
命令の時と同じく、相手のことを知るということが事前準備として大切です。
住んでる場所の雰囲気もあるでしょうし、 玄関の様子や応接間の様子でほとんどのことは分かるのではないでしょうか。
ゴルフが趣味ならば大したことのないトロフィーが飾ってるかもしれませんし、芸術が趣味ならばよく分からないアートが飾ってあるかもしれません。
要するに、相手の最も誇りとしているものを共通の話題として切り出せば 距離感は大きく縮まるでしょう。
セールスや営業においても相手を知るということが基本ですから、見えない世界のことを使うというのはとても有効です。
仕事だったりビジネスだったり、現実の問題に対応できるようなことが見えない世界のことで実現できます。
現実問題に対処するような学びがしたいという方は是非一緒に頑張りましょう。
これからも良い記事を書いていきます。