お客様に喜んでもらえることを考えて実行していく！

あけましておめでとうございます。
今年もどうぞ宜しくお願い致します。

私は今日から仕事初めです。今回の年末年始はカレンダーの並びが良くないこともあり休みが少なく、あっという間に終わってしまいました。（←あっという間に終わるのは毎年の事かな？）

さて、新年となり、今年こそ！と思うことは沢山ありますが、

まずは、お客様に喜んでもらえることを考えて実行していく！

これを常に考えて行動していきたいと思います。

私にとってのお客様は、様々です。

企業との付き合いもありますし、学校との付き合いもありますので、先生や学生、求職者の方や県や市などの行政関係の方々などです。

セミナー・講習会を開催するにも、どういうものがニーズがあって、開催したら喜ばれるのか、どういうスキルを身に付けたいと思っているのか、どういう情報が欲しいのか等、これまでも考えてきたつもりですが、今年はさらに意識をして取り組んでいきたいと思います。

そのためには、お客様からの情報をできるだけ得られるようにコミュニケーションをとりながらヒアリングができればと思います。

新型コロナウィルスの感染が拡大してきている状況で今年も活動に制限があると思いますが、Web・オンラインを上手く活用して、逆に今までは出来なかった新しいことに挑戦する年にもしたいなと思います。

今の自分たちのスキルで出来ることを、地道にコツコツと目の前のことをこなして行きながら頑張っていきたいと思います。

今年もどうぞ宜しくお願い致します。