SUITSのドナみたいな人が組織に必要な理由

SUITSのドナ（ハーヴィーの秘書）の存在ってすごく面白くて、経営を考える上でも示唆があります。

ドナのところには、ハーヴィーに限らず事務所のみんなが、雑談しに来たり相談を持ちかけに来ます。で、ドナは軽妙な冗談を飛ばしながら、みんなの話を聞いてあげるし、お悩みごとも前向きに受け止めてくれます。「それならためらってないでルイスに頼めばいいじゃないの」みたいに、問題解決の後押しまでしてくれたりする。