整体院に来る患者さんには2つの顧客属性がある！ 整体院経営の基礎の基礎講座その３「治療客とメンテ客」

全体像が分かっていないと
本質的な話にたどり着けなくなる。
→本質的な話が大切。

お客様との信頼構築は…
治してないからできる？
治さずに通わせる？
→全然違う。

ちゃんと良くしているからこそ。
「治療客」「メンテ客」
２つの属性がある。
この考え方が大事。

治療客→卒業→メンテ客