チェックリストはちゃんと使えば効果がある → ◯

返送用封筒ののりしろ面に記入漏れがないかを確認するためのチェックリストが印字されていました。これは正しく使えばうっかりミスでの記入漏れを防ぐ効果があると思います。

しかし残念ながら、真面目にチェックリストを使う人はかなり少ないと思われます。封をする直前に、各々の項目内容を目視で確認をしてから該当項目にひとつひとつチェックを入れないと、意味がありません。でもこの作業が面倒なので、一行づつ確認する人はほとんどいません。確認をせずにチェックをまとめて入れてしまうのがよく見る光景だったりします。

本質的にはチェックリストでの再確認より、記入用紙をわかりやすくすることや、記入例を適切に記載することがより効果的でしょう。