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値上げの情報はコンタクトポイントに表示する → ◯
10月からの消費税増税に伴って郵便料金が値上げされますが、その情報を封書やハガキなどを投函する郵便ポストに掲載するのは、良いと感じました。
ウェブサイトなどに一般的な情報として掲載するのも必要ですが、郵便物を出す際に繰り返し見ることによって、ある程度記憶に定着させることができると思われます。
また、古い料金のまま投函してしまうことを防ぐ、エラーチェックの砦としての機能もあると思いました。
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