売り込まず売るWEBコンサルタント髙橋ユカリの自己紹介
はじめに
初めまして、【ネットビジネスで集客に困っている方向けのWEBマーケティングコンサルタント/美容家/アイリスト】の髙橋ユカリ(たかはしゆかり)と申します。頭文字をとって『たゆさん』と呼ばれてます(^^♪気軽にたゆさんと呼んで下さい。
この記事では、『たゆさんってなにしてる人??』と私のことをまだよく知らないという方に向けて、ちょこっとだけ自己紹介させてください。
このブログをみて、私の価値観や世界観なども共有できたら嬉しく思います。
私は、6000人以上の方々の美容施術を経験、そしてコンサルタントとしてビジネスにお困りの方に携わり、もうひとつの顔としてのWEBマーケティングコンサルタントをしている一面を今回おみせしたいと思います。
私は今まで
●美容師
●ヘアメイク
●ウエディングドレスコーディネーター
●アイリスト
●WEBマーケティングコンサルタント
などを経験し【美容・健康・ビジネス】でお悩みの方のサポート、現在はフリーアイリスト兼、美容家そして【Instagram×LINE@】をメインにSNSマーケティングを使った、認知力向上、集客、売上アップのアドバイスをさせて頂いてます。
しかし、個人事業主としてフリーランスとしてスタートした当初は何をしてもうまくいかない。そんな苦しい時期を過ごしたのです。『お客様が来ない…』『今月食べていけるのか…』『あれ?通帳の預金残高が…減っていく…』
好きなアイリストという仕事をやり続けていくはずが、いつのまにか大好きなマツエクの事よりもお金の事ばかり考えるようになってる自分がいました。
借金にならないように毎月の生活費を稼がなければというマネーストレスに追われる日々でした。
私がWEBマーケティングコンサルタントを始めた理由
なぜ私がWEBマーケティングコンサルタントをしたのかというと、友人のお店でアイリストをやらないかという誘いで『今以上にアイリストとしての最高の環境で働ける』と思って、フリーランスとして友人のお店で働くのがキッカケでした。
フリーアイリストとなる前は、新宿の大手マツエクサロンで店長業をしていたこともあり、腕にも自信があった。毎日、営業時間内は指名客で埋め尽くされるほどだったこともあり「まあ、大丈夫でしょ」と指名のお客様に積極的に誘致もせず、独立しました。
それが甘かった…
お客様が来ない毎日の日々にいくら良い技術力があってもお客様を呼ばないと自分の技術もお客様に伝わらない。
お客様がいないと大好きなアイリストととしての仕事をつづけられない。
大好きな仕事を続けて行くためにも『お客様を呼ぶ力』すなわちマーケティング力、経営力がなければ、自分が思い描いたアイリスト人生は歩めないと本気で思いました。
技術力があってもマーケティング力、経営力がなければ、誰にも自分のことを『知ってもらえない』
そう、集客スキルが全くなかったのです。
お客様ひとりでも集客する大切さに気付きました。
美容業界の集客サイトとして有名なのはホットペッパーですが、ホットペッパーに頼らず集客したいという想いがありました。
会社が高いお金を出せば上位検索に出るのがホットペッパーの仕組みですが、正直、それができるのは大手の広告にお金をかけられる会社だけです。個人サロンや小規模サロンには弱いのです。
しかも『安さ』を求めて来るお客様も多く、本当の意味での『あなたにやってもらいたい』というお客様は少ないなって。『安い』『近い』『お得』を求めてる方が多いと感じてました。
そこで、当時ホットペッパーには頼らず自力集客をしました。
●ポスティング
●チラシ作成
●無料イベント
●キャッチ
●紹介キャンペーン
●新メニュー、新商品導入
など、時間さえあれば「どうやったら集客できるのだろう」と考え、試行錯誤する日々でした。
しかし、友人との運営も思ったようにいかず、4か月ほどで辞め、別のサロンでフリーアイリストとして働き場所を変えることになりました。
『共同経営はむずかしい』
うん。ひとつ勉強になりました。
ただ、その中で自分の救いとなったのが
●Instagram
●LINE@
などのSNSでした。特にLINE@には精神面としても本当に救われたのです。
新規集客をSNSで行ってる今では、サロンに来てくれる新規のお客様の約97%がラインから目元の悩みをご相談してくれて私自身を頼りにご連絡ご予約を頂きます。初めてSNSからご新規のお客様からのご連絡が来た時は涙が出るほど嬉しかったです。
LINE@に登録してくれたお客様との関係が配信を続けた結果、とても濃いものになったのが、みるみる内に伝わってきたのです。
SNS自体、昔から苦手だった私でも『正しいマーケティングや知識』を知ればできるんだと思いました。
特にライン@は今までなんとなく登録してただけだったけど使い方一つでこんなにもお客様との信頼関係を築けるものなんだなとお客様の施術を通して実感しました。
SNS、LINE@で情報配信をしたことで大きく変わったことは
●お客様の来店周期が短くなった
●距離感が近くなった
●プレゼントや差し入れを下さる方が増えた
●無断キャンセルが減った
●プライベートまで良くしてくださるお客様が出来た
●一度離れたお客様でも再度リピート客となってくれた
●ファンになりました!と言われるようになった
●どうしてもあなたにやってもらいたい!とサロンに来てくれるようになった
です。
フリーランスとなった当初に始めたLINE@&SNS集客の勉強会に参加し、学んだことが一番結果につながりました。
その勉強会は当時の私には簡単に手がでる金額ではありませんでした。
高額でもその勉強会を始めた理由は『今の自分を変えたかった』からです。
お金を稼いでる方、ビジネスで成功している人が、普段何を考え、何をし、どう生きているのか知り、肌で感じたかったのです。
今までと違う世界に飛び込んだ当初、その空間はとても新鮮でした。
見るもの、感じるもの全てが初めての感覚。一緒の空間にいるだけでパワーを感じました。低血圧でクラっとしちゃうほど(笑)
そんな強いパワーを受けつづけるうちに『私も魅力ある人間になりたい!』と思うようになり、諦めずについて行こう!続けよう!と自分自身に誓ったのです。
そして他にも知りたい情報を持っている人には自分から声をかけました。ネット上の人でも、リアルでも、図々しいぐらい情報を取りにいきましたが……
今思うとすごく失礼なことをしたなと反省しています(笑)
直接お話したり、やり取りをするうちに手を差し伸べてくれる人が周りに集まってきました。コミュニティの中では目標が同じだったり、悩みを相談し合えたり、支えあえる仲間ができました。
そして、収入面も安定して得るようになりました。
個人として働くと時に孤独です。だからこそ人の大切さを身をもって知りました。
ひとりでやってたら何年かかったんだろう…
●お客様を施術したくてもできない
●毎日売り上げの事ばかり考える
●SNSで集客しようと思ってもやみくもにSNSを使うだけで成果がでなく時間だけがすぎていく
そう考えただけでも今の自分はいないなと思いました。
本物の先生や人から教えてもらったことで、独立して1年弱で稼げるようになったのです。
そして…
これから副業時代、個人で働く人が増える時代。
ひとりでも集客や売り上げに困っている方に過去の自分と同じ思いをしてほしくない!私の経験、知識を使いサポートしたい!と強くかんじるようになりました。
フリーランスになってたいへんなこともたくさんあるけど、正社員の時より断然、充実してるんですもん(^^)この良さを知ってほしい!
だから私と同じように自分の力で稼ごうと独立したものの、スタートダッシュで苦しい思いをしている方へ、あきらめないでほしいんです!
成功するまで続ける。
1%でも成功するという強い気持ちを持っていると、心が折れそうな時でも折れずに自分を信じてさえいれば、成功した時に見える世界が変わると感じております。
そしてお客様や取引先の方から頂いたお金は、SNSの変わりゆく流行りにいち早く対応し、最新の情報を『SNSを使いこなし、お金をかけずに自分の理想のお客様だけを集客したい』と思っている個人事業主の方の為に勉強や研究、スキルアップという形で自己投資をしました。
私は今、マーケティングの奥深さにもうト・リ・コなのです(^^♪笑
でもだからこそ
Instagram×LINE@のWEBマーケティングを使い、認知力向上、集客、売り上げアップのアドバイスをさせていただけるようになれたんだと感じ、おかげさまで生徒さんが成果を出して、感謝の言葉をいただけるようになりました。
おわりに
ということで長くなりましたが、高橋友佳莉が伝えたいことや、何を考えて生きているのかぼんやりと感じることができたでしょうか?
このブログを通じて、あなたの未来が変わる、なにかきっかけになるような情報を発信出来るように、私自身もさらに進化し続けながら精進いたします(^_-)-☆
最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
高橋友佳莉
プロフィール
高橋友佳莉(たゆさん)
ネットビジネスで集客に困っている方向けのWEBマーケティングコンサルタント/美容家/アイリスト
最先端SNSマーケティングで集客に悩む、美容・医療・ネットワーク・副業などの職種の方に指導。その傍らパースィート目黒にてまつ毛エクステの施術。美と健康をテーマに-10才肌を目指す美容家としても活動。
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