はじめてのフルタイム勤務　契約社員編

やあノ
コールセンターで働きはじめてもうすぐ2ヶ月が経ちます！
通勤が1番大変かもしれない！行ってしまえばあとは居るだけ、時間が経てば退勤時間になります！🌝
今は研修中なのでほとんど座学です。
たまに簡単な受電もしましたが、マネージャーさんに全然敬語できてませんね！と言われてしまいました😮‍💨
あたりまえやろ！という気持ちですが、敬語の本を買ったのでこれは進化していくつもりです！
マネージャー！お客様！待っててくれよな！(*ﾟ▽ﾟ*)

ゼロから教えて　電話応対　大部美和子　著
お仕事のマナーとコツ
話し方のマナーとコツ
という本を買ってみました！

私のコールセンターはなんだか距離感が遠く、何から何まで教えてはくれない雰囲気を感じとりました！会社とはきっとそういうものなのだろう。

熱血な先輩にしばかれたい私としては物足りないですが、自分で勉強します！🔥

そして私の部署はパソコンのソフトウェアの不具合の原因をつけとめる部署なのですが、
パソコン正直わからない！

Windowsではapexと配信しかした事がありません！

音の設定なども、友達に画面共有しながら教えてもらったくらいにほとんど知識がありません！

ディスコードのインストールもわからない。
わからないわからないわからない！！！
棒読みちゃんの導入も自分だけではわからない！

現在もこのような状況です。９月末までには受電開始なので、それまでには知識を集めなくてはなりません！
この2ヶ月間でやっと、社内で使うツールの使い方を覚えたくらいでした！

パソコンの本と言っても何を買って良いのかわかりませんでした！
マネージャーさんに、できるWindowsを進められ、本屋に買いに行きましたが、できるWindowsはメルカリで買いました。（節約）もうすぐ届きます(*ﾟ▽ﾟ*)

かんたんWindows完全ガイドブックと内容が被りそうですが、どちらも読んでみようと思う！

こんなもんはインターネットで検索したら良いよと言われましたが、わからないので検索する時の言葉もわからないのです。よって得たい知識に辿り着けないのです！
なので私は学習する場合はやはり書籍が好きです(*ﾟ▽ﾟ*)

日経PC21はキャバの時のお客さんが教えてくれました(*ﾟ▽ﾟ*)やはり、おじさんは人生の先輩である。
私よりも長く生き、知識がある！頼もしい！
こんな雑誌が存在する事すら知りませんでした。
私がファッション誌を買っていたように、日経PC21を毎月買っている人がこの世界にはいるんだと思うと、
全然違う人生なのかなあと思いました！

そして栢木先生のITパスポート教室！これは2年前くらいに買いました！プログラミングがやりたかったので買いましたが、ハードウェアの名称以降は意味がわからなくてイメージも付きにくく、手をつけていませんでした！

コールセンターで毎日パソコンで業務をする様になり、社内ツールやメモ帳を保存したり、フォルダ内の資料を探したりするようになって、ようやくパソコンの事が少しずつわかってきました！クリックしすぎるのもだめなんだなって痛感しました！

未知だったパソコンと少し仲良くなれそうな兆しが見えてきました🌝

Swiftでアプリを作った時はアプリに載せるために保存した画像データがどこに保存されているのかとかまったくわかっていませんでした！コントロールキー＋Cでコピーができる事も知らなかった！
正直Swiftどころではなく、パソコンを起動する事すら億劫でした！意味不明×意味不明でしたが、きっと知っていけば楽しめそうだなと思いました！


BIOSやリカバリなど、やった事ないけど新しい言葉も覚えました(//∇//)

働きながら、知識をつけられる事はとても素晴らしい事だなと感じました！
ありがとう！！！！コールセンター！ありがとう面接してくれた人！☺️

私はこのかんたんWindows完全ガイドブックはまじで買って良かったです！
そんなん知ってるわ！！という内容も多いですが自分では理解していても人に説明するのは難しいなって事もまとまっているので、自分で言語化しなくても済みます！

生涯かけて、パソコンで遊びたいという思いがあります☺️自分の身体は衰えてもパソコンはどんどん進化して、できる事が増え続けるという点にとても魅力を感じます！

そして私は根本から理解したいタイプなのでたぶんめちゃくちゃ時間かかる🌝

マイペースにやっていきます（＾Ｏ＾）

さらに今コロナの影響で在宅勤務で研修が受けられているので、私にとってめちゃくちゃ幸せな環境となっています(*ﾟ▽ﾟ*)
通勤時間0分は幸福すぎる！

家にいながらちゃんと生活できるお金が稼げるっていう経験が初めてなのでとても嬉しいです（＾v＾）

お化粧もしなくて良いのでこの機会に肌管理でレーザー当てたりもできることも嬉しい！

今まで、仕事のための準備や通勤が苦痛だったのです！
そこを省くだけで5連勤もイージーだし、働く時間がもう少し長くても平気かも！という感じです！
仕事中も周りに人がいない方が集中できます(*ﾟ▽ﾟ*)

私にものすごく合っています！☺️

総じて、ハッピー！！！😍

またねノ