本日は顧客ヒアリングを実施。自社ブランドのファンへの聞き取りは非常に有意義であった。今後のブランド認知を進めるためにはファン（ロイヤルカスタマー）からの発信が極めて重要であるため、気持ちよく発信できる場の提供は意識しておきたい。