元美容部員から学ぶ、店販商品を売らずに売る技術
サロンの売上をアップさせるために商品販売は重要な役割を果たすことは間違いありません。が、何か売り込むようなことはことはしたくないと、店販に積極的に取り組めていない方も少なくないのではないでしょうか。
店販は、商品のよさを伝えるだけでなく、「ニーズを探る」から始まり、最終的には「信頼関係を築く」まで、お客様の心をつかむトーク術が必要となります。
そこで効果的なのが、美容部員から学ぶ商品販売のトーク術です。美容部員は日々様々なお客様と接する中で、商品の魅力を伝える話術を磨いてきたプロフェッショナルです。そのテクニックをネイルサロンでも活用すれば、自然な形で商品の魅力を伝えられます。
今回は、元美容部員で現在化粧品会社セフィーヌの営業を担当されている高原さまに「UVケア商品」を例に美容部員のトーク術をご紹介いただきます。
2023年5月31日開催
講師：株式会社セフィーヌ 営業推進マネージャー 髙原 美穂さま