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自工程+前後工程を体感すれば仕事が清流のように流れ出す

#コンヒラ #営業 #製造 #OJT #清流 #工程 #ボトルネック

舶用営業部門の入社1年目スタッフがブログアップしてくれたのでシェアさせていただきます。

営業採用ですが、製造研修や現場メンテナンス研修も行います。業務が細分化したとしても、前工程(製造、設計)、後工程(ユーザー、メンテ)を理解しておくと、自工程(営業)で何をしないと後工程で何が起きるか想像できるようになります。

そして前工程に、必要な情報をきちんと確認して次工程でまとめてから、後工程に流すことができるようになります。これによって組織の中で仕事が後戻りせずに、清流のように流れるようになります。

本当は、請求後の経理の仕事や、倉庫/物流の仕事もしてもらえれば、さらに全体の工程を考えながら仕事を回せるようになりますが、当社はまだここまでは進んでないです。これが部署を超えた研修の効果ですね。

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