次代を創る「スマートビル・スマートシティ」

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スマートビルの概念は、さらにあらゆる信号がネットワークで結ばれ、個々人の端末ともつながり、ワーカーにとっては、スマートフォンや顔認証の生態認証により、個々人にとって働きやすい物理…

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次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その１

海外で進む不動産のデジタル化「スマートビル」：ミレニアル世代　ミレニアル世代と呼ばれる80年代以降に生まれた10代、20代の若者たち。生まれた時からインターネットに接し、デジタルネイティブとも言われる。　そのミレニアル世代、黒電話を知らないらしい。黒電話を見せたら、電話であることは認識したものの、使い方を聞くと、ダイヤル番号が書かれた数字を押して使う、と回答したそうだ。　携帯電話に慣れたミレニアル世代にとって、電話をかけるとは、プッシュボタンを押すことを意味するから

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その２

1.1.　海外における不動産デジタル化の急激な進展不動産テック（Prop tech）　金融におけるフィンテック（Fin tech）により、金融業界のありようが大きく変わる今日、ITやAIを活用した大きな波が不動産業界へも押し寄せている。　欧米を中心に不動産テック（Prop tech）と呼ばれる「不動産デジタル技術」が急速に発達しつつある。特に、不動産取引分野でその発展が目覚ましく、人が中心の取引から、AI、ITを活用した取引へ、まさにアナログからデジタルへ大きなシフト

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その３

②　IT、AI導入による不動産利用におけるCX（カスタマー・エクスペリエンス）の改善　CX（カスタマー・エクスペリエンス）とは、オフィスワーカーであり、商業施設利用者であり、テナントであり、多くのビルユーザーの満足度を向上させるために、不動産テックを活用した事例である。　たとえば、米HqOでは、携帯電話端末で、空調制御、会議室予約、鍵の開閉等のセキュリティ、サークル活動、周辺レストラン予約、フードデリバー予約など、ワンクリックでできるシステムを開発し、米不動産会社が

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その４

④　ビッグデータ、ブロックチェーンを活用した不動産取引の迅速化　米大手不動産テック企業であるZillow、Trulia、Redfinでは、米国の不動産情報ビッグデータがそろうMLS（Multi Listing Service）等を利用して、不動産周辺の犯罪歴、学校、病院などのデータ分析を加えて、独自の不動産価格推定データを提供している。すでにZillowの不動産価格データは全米規模で展開され、ある意味米国における住宅取引価格のスタンダードな価格として広く認識されている。

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その5

1.2.　ソサエティ5.0時代の建築デジタルデータ現代は、「ソサエティ5.0」の社会へ突入していると言われる。最初の「ソサエティ1.0」が狩猟社会、次の「2.0」が農耕社会、「3.0」は工業社会、「4.0」の情報社会である。これらをかかった時間でみると、狩猟社会は人類の歴史とともに数百万年、農耕社会は縄文時代以降で数万年、工業社会は数百年、情報社会は数十年。この勢いでいけば、次の「5.0」はわずか数年。現代社会は、ものすごいスピードで成長していることがわかる。現在のコン

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その6「スマートビルとは？」

3. スマートビルとは？何が「スマート」なの？ 3.1. スマートビルの定義「スマートビル」とは、IT、AIを用いたビル管理により、施設の運用効率を高め、ワーカーの生産性を向上させ、環境にやさしいスマートな（賢い）ビルを言う。一般的にはIoTの活用により、建物中に張り巡らされたセンサー等が、従業員一人一人の場所、室内の温度や湿度、照度等を計測し、そのデータをもとにオフィスの環境を自動制御することにより、実現されている。（参考）ビル管理システムにおいて、いくつか重

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その7「4. SDGs・エネルギー削減・働き方改革につながるスマートビル」

4.1. アメリカで進むビルのエネルギー削減に活用されるデジタル技術アメリカの不動産業の最大の注目は、エネルギーコストの削減だ。エネルギー価格は原油価格の上昇と共に、大きなコスト増要因となっている。ハワイ州の電気料金が全米1位。2位がアラスカ。カリフォルニア、ニューヨークもトップ10州に数えられる。それゆえ、いかにエネルギーコストを削減するかが、不動産経営上重要となっている。また、米エネルギー省（Department of Energy）は「Better Buil

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その８「5. ロボット活用が進むスマートビル」

5. ロボット活用が進むスマートビルロボット活用は、もともと産業用ロボットとして多く導入されてきたが、スマートビルなどで活用されるサービスロボットも多様化しており、さまざまな用途に活用されつつある。ロボットがコミュニケーション能力を持ち、人の活動をサポートするような動きもみられる。特に清掃や警備などにおいて、ロボットを活用することが普通に実施されるようになった。来訪者受付などでも、リモート機能やAIなどを活用して、自動で受け付けるような仕組みも導

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その9「5.2 物流ロボット」

　新型コロナウイルスの影響により世界各地で外出が規制される中、無人配送ロボットは人々に生活物資を届け活躍している。そのリーディング企業となるのが、米スタートアップ企業のStarship Technologies社だ。電動無人配送ロボットは2020年6月現在までに10万回以上の配送をおこなっており、欧米の各都市で既に「普通のサービス」として認識され始めている。　スターシップロボットのサービスは2018年ミルトンケインズで始まって以来、着実にサービスを拡大させてきた。米国では

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その10「5.3 警備ロボット」

5.3. 警備ロボット（火災、災害、監視・警備用）　ロボットを導入した場合の警備計画を立案すると、日中帯の総合受付または立哨警備、深夜から早朝までの巡回業務が対応可能。・1台導入した場合、単純計算で計20時間分の必要人員削減が図れるが　すべて任せることは不可能であり、警備員との連携が必要不可欠。また、警備員がロボットの機能を理解することが必要。・ロボットが出来ないこと（状況判断や処理について臨機応変に対応、扉（鉄扉）の開閉は出来ない等）を考慮することが必要。・ロボッ

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その11「5.4. 案内・コミュニケーションロボット（受付、アバター用）」

5.4. 案内・コミュニケーションロボット（受付、アバター用）　人間の業務を代行する手段のひとつに、ホテルにおけるパーソナルアシスタントとしてスマートスピーカーの活用が進んでいる。しかし、プライベートな空間であるホテル居室内において、スマートスピーカーやロボットが、自発的に利用者へ対話やサービス提供を行うことが、はたして利用者にどのような影響・印象を与えるのか、これまで調査されてこなかった。　2019年9月、サイバーエージェント、大阪大学、東急不動産ホールディングスらが

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その12「6. コロナ対策が進むスマートビル」

6. コロナ対策が進むスマートビルコロナ禍はビルのありようを大きく変えた。それまではテナント側から、オフィスのありようを検討していたが、オーナー自ら、ビルの安全性をワーカーに示し、コロナ対策が進んだビルとしての証明を求められることとなった。オフィスビルにおけるコロナ対策の事例１．エントランスからオフィス入口までの非接触化エントランス～セキュリティゲート～ＥＶ～オフィスフロアまでの移動においてドアノブ・ＥＶボタンなど極力非接触対応を図る。２．内装材へ

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その13「7. スマートメンテナンス」

7. スマートメンテナンス　本章では、建物や機械にセンサーを設置してリアルタイムに状態に関するデータを収集し、分析することで、メンテナンスの必要性を予測したりメンテナンスしたりする手段を「スマートメンテナンス」と表す。なかでも建物のエスカレーター、冷暖房・換気などの空調システム、トイレ、貯蔵室などにセンサーを設置して行うビルのスマートメンテナンスに焦点をあてる。　従来型のメンテナンスは、故障してはじめて行われる事後保全、もしくは実際の設備の状態にかかわらず故障の発生前に

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その14「8. スマートビル」

8. スマートビル事例　スマートビルはすでに欧米で先行し、日本でもここ最近、いくつかの事例が生まれている。　本章では、いくつかの先端的な事例についてご紹介しよう。 8.1. 世界のスマートビル事例：　欧米では、すでにスマートビルと呼ばれるオフィスビルが導入され、実際の活用がはじまっている。　ここでは、そのいくつかについて、事例を紹介する。 8.1.1. Edge 　コンサルティングファームのDeloitteがメインテナントのスマートビルディングが、オ