ソーシャルメディア活用でウェブで話題になる切り口のつくり方とは？

昨日、ソーシャルメディア活用に関して、広報会議に取材して頂きました。
その中に、ソーシャルメディア活用により、ウェブで話題になる切り口をつくるポイントは？という質問がありました。