【今日の言葉】 メッセージ No.3251
「メッセージ」の
「メ」は目を見て話す。
「セ」は背伸びをせず、
「ジ」は自分のことを大切にする。
小笠原 文雄(日本在宅ホスピス協会会長)
日本講演新聞2024年3月25日号からのご紹介です。
『コミュニケーションの質は、相手が決める』
とも言われています。
「伝えたこと」ではなく、「伝わったこと」がコミュニケーションの結果。
もちろん受け取る側の理解力だったり、受け取る時の感情、発信側の伝え方、感情、そして環境という要素もあるでしょう。
大事なことは一方的に話したことが相手に伝わっていることだとは勘違いしないことですね。
そしてメッセージを発するときは上の3つを大事にする。
そうすることでコミュニケーションの質が上がっていくのでしょう。
自分を大切にしたいから相手のことも大切にしたくなるように。
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