堀 紘一 名言集 『コンサルティングとは何か』（13）
堀 紘一 名言集 『コンサルティングとは何か』（13）
『コンサルティングとは何か』（2011年５月10日 第１版第１刷発行 PHP研究所）は、堀紘一氏が戦略コンサルティングの第一人者として、コンサルティングについて余すところなく書き綴った、優れた書籍です。
略歴は著者紹介に譲るとして、堀 紘一氏はボストンコンサルティンググループ日本法人代表、ドリームインキュベータ（ＤＩ）創業者となり東京証券取引所に上場させました。単なる戦略コンサルタントではありません。
ＤＩは現在電通グループ（電通Ｇ）の傘下にあり（電通ＧがＤＩの株式を219万株（20.95％）保有しています。筆頭株主です。2023年9月15日現在 ＳＢＩ証券のアプリから）、堀氏は代表取締役を退任されています。
著名な経営者と「経営の本質」を議論し、獲得した知見は類まれなものです。
優れたビジネス書を数多く執筆しています。難しい言葉は極力排除し、エピソードを交え、誰にでもわかるように解説しています。
本当に優秀な人は、難しい内容を平易な言葉を用い、誰にでもわかるように説明できる人です。堀紘一氏はまさにそんな人です。
＊＜＞は堀紘一氏の書籍で、このコーナーで紹介した書籍の中の名言の通し番号です。１冊の中の通し番号ではありません。
¶ コンサルティングの仕事は、まずインタビューから始まる
コンサルティングの仕事は、まずインタビューから始まる。インタビューをして、その情報を元に経営状況を分析するところがスタートとなるのだ。
話を聞くのは、企業のあらゆる立場にいる人だ。経営者はもちろんのこと、幹部層、中間管理職、現場にも話を聞きにいく。もっとも、時間にも予算にも限りがあるから、全員の話を聞くわけにはいかない。そもそも、多くの人から聞けば聞くほどよい、というものでもない。限られた時間で、最大限の情報を集めるようにする。
堀 紘一の名言１＜195＞
¶ 問題解決のヒントは得られる。それは、会社の各階層や各部門間での、現状認識の「ズレ」である
話を聞いただけで問題が見えてくる、というほど甘い世界ではない。また、現場の人には申し訳ないのだが、その人たちの言っていることが常に正しいわけではないと、常に疑って話を聞く必要がある。
だが、問題解決のヒントは得られる。それは、会社の各階層や各部門間での、現状認識の「ズレ」である。
トップの認識とミドルの認識が違う。ミドルの認識と現場の認識はまたさらに違う。本社と支店で見方が異なる。こうしたズレは多くの企業において、ほぼ確実に存在している。私は冗談でよく「ヘンデルとズレーテル」などと言っているが、それを探し出すことがヒヤリングの第一歩。そこに多くのヒントが含まれているからだ。
堀 紘一の名言２＜196＞
¶ ズレをつかんだら、次に事実関係を把握する。認識にズレがあったとしても、事実はたった一つのはずだ
ズレをつかんだら、次に事実関係を把握する。認識にズレがあったとしても、事実はたった一つのはずだ。だから客観的なデータを集めて、事実を確認する。すると、一つの事実が、どこでどのようにして違う見方をされ、トップとミドルと現場で認識のズレが発生してしまったのかがある程度見えてくる。
堀 紘一の名言３＜197＞
¶ 現状を多面的に把握すること。すなわち「ヘンデルとズレーテル」の無数の発見がコンサルタントの最初の仕事だ
会社の中が見えてきたら、次に会社の外に目を向ける。
「部品を納めているサプライヤーは、その企業のことをどう見ているか」
「卸業者や小売業者は会社をどのように見ているか」
「ユーザーは、企業や商品をどう見ているか」
こうした情報を集めて、現状を多面的に把握すること。すなわち「ヘンデルとズレーテル」の無数の発見がコンサルタントの最初の仕事だ。
情報というのは、どこかに転がっているものではない。本当に必要な情報は大抵の場合隠れている。その隠れている情報を、どのようにして探り当てるかが工夫のしどころだ。
堀 紘一の名言４＜198＞
✔ 出典元
『コンサルティングとは何か』
2011年５月10日 第１版第１刷発行 PHP研究所
✍ 編集後記
🔶 『コンサルティングとは何か』は堀氏の経歴に違わない内容の本です。堀紘一氏が執筆したすべての書籍の底流に流れているのは、まさに「本質」です。すぐに廃れてしまうハウツーものとは根本的に異なります。
私たちは新奇さに目を奪われることなく、常に「本質」とは何かを突き詰める姿勢を貫きたいですね。
勉強は一生続けることが大切です。世の中は常に進歩しているのですから。
劇的な変化にも必ず「予兆」はあります。感度の良いアンテナを張り、見逃し、聞き逃ししないようにしましょう！
「まだ若いし時間があるからまだいいや」とか「高齢だからもう勉強はしなくていい」という考え方は改めた方が良いです。
勉強は一生を通じて行なうことです。もちろん、読書だけが勉強ではありません。いろいろなことを経験することも勉強です。
失敗から学ぶことはたくさんあります。失敗は経験したからです。チャレンジしたから失敗したのです。失敗したくなければ何もしないことです。
しかし、それでは何事もなしえません。
書籍は手許に置いておけば、いつでも何度でも参照することができます。
自分で「ここは重要だな」と思った個所に色鉛筆で線を引くとか、付箋を貼るとかしておけば、後で読み返した時、「当時はこんな個所に着目したのだな」と思い出すことができます。
逆に、見落としていた個所や、当時は重要と思っていなかった事柄が実は重要なポイントだったと気づくこともあります。
「この本は良書だ」と思ったらその本を何度も読み返すことが重要です。
一度読んだくらいですぐに理解できたという著書は、中身は大したことはないと判断するべきでしょう。
「韋編三絶」という言葉がありますね。
私がnoteに「名言集」を投稿する際には、ごく一部を切り取って紹介するのではなく、関連した前後もできるだけ紹介するようにしています。
その理由はその言葉はどのような文脈で発せられたのかが重要だと考えているからです。
そして、投稿する際に、堀紘一氏をはじめ、数多の著名な人物の書籍を再読する機会を得ることが、私にとってかけがえのないことだと考えています。
なぜなら、最初に読んだ当時と、年を取ってから再読した時を比較すると、「気づき＝重要な点」が異なると思ったことが何度もあったからです。
速読ですぐに読めてしまうような本は中身が薄いと思っています。
例えば、哲学書が速読で理解できますか？ 専門書をパラパラとめくっただけですぐに理解でき、頭に入りますか？ 私にはできません。
じっくり考えながら読まなければ、理解のための手がかりさえ見つけることはできないでしょう。
つまり、速読できる本とできない本があると考えています。
🔷「コンサルティングの仕事は、まずインタビューから始まる」
コンサルティングの仕事は、まずインタビューから始まる。インタビューをして、その情報を元に経営状況を分析するところがスタートとなるのだ。 話を聞くのは、企業のあらゆる立場にいる人だ。経営者はもちろんのこと、幹部層、中間管理職、現場にも話を聞きにいく。
まず、現状を把握するために情報収集に努めることが大切であることは理解できますね。
先入観を持たず、聞くことに徹することが求められます。
「あらゆる立場にいる人」にインタビューすることになりますが、時間的にも予算的にも制約があるので、すべての人にインタビューすることは現実的ではありません。誰にインタビューするか、がポイントになります。
情報収集ができたら、次の段階として仮説を立て、検証していくことが求められます。
立場によって現状認識にズレが生じていると感じるのは、社会人であれば、どなたも経験していることでしょう。
コンサルティングの仕事は、外側から見ると憧れられる、洗練された仕事と思われがちですが、実際には泥臭く、地道に淡々と進めていく、相当ハードな仕事であると思います。
２年ほどで退社することが多い現実は、それを物語っています。自ら辞めるか、退職勧告を受けるかの違いだけです。
カッコつけてやれるほど甘いものではない、と認識することが不可欠です。
（5,299文字）
⭐参考データ
戦略系コンサルティングファーム一覧【日系・外資系 厳選25社】
１ マッキンゼー・アンド・カンパニー出身者で著名な人物は、大前研一氏
２ ボストン・コンサルティング・グループ出身者で著名な人物は、堀紘一氏
９ ドリームインキュベータの創業者は、堀紘一氏
経営コンサルタントの費用相場と料金体系
上記ウェブサイトによれば、以下のようなポイントがあるそうです。
＜2019年05月10日（金)＞
１ 主に3つの契約形態
・顧問契約型 月に1～2回程度の訪問で月額20万円～50万円程度
・時間契約型 1時間あたり5000円～10万円
・成果報酬型 内容によりばらつきがあるため、一概には言えません。
２ 契約費用の２つの変動要素
・経営コンサルタントの経験・実績
・会社の規模
３ 顧問契約期間
・年間契約（1年～）
・短期契約（4～6か月）
・スポット契約（1か月）
４ 経営コンサルタントの選び方 ５つのポイント
・経営改善の実績が豊富な実力あるコンサルタントか
・自社が掲げる経営ビジョンをしっかり理解し、実現のためのアイデアを
提供してくれるコンサルタントか
・現状のキャッシュフローを的確に整理し、将来予想されるキャッシュフ
ローの把握もしたうえで、的確な経営助言ができるコンサルタントか
・ひざを突き合わせて、親身に相談に応じてくれるコンサルタントか
・目先の利益を優先せず、中長期的な視点に立ってアドバイスしてくれる
コンサルタントか
自明のことですが、経営コンサルタントも人間ですから、自社との相性も考慮する必要があるでしょう。
🔶「はじめに」にこんなエピソードが記されていました。
私は、ハーバード在学中の二年間、それこそ毎日休みなく勉強に励んだ。その努力が、ハーバード三〇〇年の歴史の中で、日本人初の金バッジの栄誉へとつながったかと思うと、感慨もひとしおだった。
ちなみに、ベイカー・スカラーの名は、ハーバードに多額の寄付をしているベイカー氏への謝意を表している。図書館もベイカー・ライブラリーと呼ばれている。東大に多額の寄付をした安田財閥の名を取って、安田講堂と呼ばれているようなものだ。
晩餐会のさなか、私は二年前に言われたビショップ教授の言葉を噛み締めるように思い出していた。教授は、私をからかったわけでも何でもなかった。「君は最高の学問をしている」という言葉の意味が、「何が問題か」を定義することがビジネスの世界では最も重要な問題であるということが、今の私にははっきりとわかる。そして、教授を訪ねたまさにあのとき、私は深い学びの場にいたということも……。
pp. 6-7
✒ 堀 紘一氏の略歴
ドリームインキュベータ代表取締役会長。
1945年兵庫県生まれ。東京大学法学部卒業後、読売新聞経済部を経て、1973年から三菱商事に勤務。
ハーバード・ビジネススクールでＭＢＡ with High Distinction (Baker Scholar)を取得後、ボストンコンサルティンググループで国内外の一流企業の経営戦略策定を支援する。
1989年より同社代表取締役社長。
2000年６月、ベンチャー企業の支援・コンサルティングを行なうドリームインキュベータを設立、代表取締役社長に就任。
同社を2005年９月、東証１部（現・東証プライム：注 藤巻隆）に上場させる。
2006年６月、同社会長に就任。
主な著者に、『世界連鎖恐慌の犯人』（PHP研究所）、『突破力』『「真のリーダー」になる条件』（以上、PHPビジネス新書）、『人と違うことをやれ！』『30代から大きく伸びる人の勉強法』（以上、PHP文庫）、『一流の人は空気を読まない』（角川 one テーマ21）、『新版 リーダーシップの本質』（ダイヤモンド社）、『ホワイトカラー改造計画』『「心の時代」の企業革新』『21世紀の企業システム』（以上、朝日文庫）、『一番いいのはサラリーマン』（扶桑社文庫）など多数。
（『コンサルティングとは何か』の著者紹介から）
✒ 堀 紘一氏の略歴補足
2020年に堀氏はDIの取締役を退任し、DIは電通の傘下となりました。
近況は下記をご覧ください。
「セカンドライフ」を謳歌しているようです。
⭐出典元： 『コンサルティングとは何か』
クリエイターのページ
大前研一 名言集
カリスマコンサルタント 神田昌典
堀紘一 名言集
考え方
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