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大学病院の意外な対応に感動
地元の大学病院からの処方せんを受け付けました。
飲む薬がすべて14日分、、、
の中に、
1種類だけ11日分のものがありました。
患者さんにたずねてみたところ、
その薬だけ11日分はおかしい、
何も聞かされていない、
との回答でした。
そのため病院に電話で問い合わせしました。
ちなみに、薬局で勝手に処方日数を変えることはできません。
違法です。
だから、こんな小さなことでも問い合わせが必要なんです。
さて、大抵の場合大きな病院への問い合わせは、
電話たらい回しにされるケースもあって億劫です。
きっと今回も面倒な目に遭うだろうな、、、
と思って代表電話にかけてみたところ、
では、処方医に電話まわしてみますね
という超迅速な意外な対応。
そして数秒後には処方医につながって、
一瞬で話がつきました。
この日もっとも感動したできごとでした。