【リーダーシップ】リーダーとメンバーの関係の質は、時間経過の段階によって、異なる要因に影響を受ける（Nahrgang et al. 2009）

リーダーとメンバーの関係の質はLeader-Member Exchange（LMX）と呼ばれ多くの研究がありますが、時間の経過に伴うLMXの変化や、その変化に与える要因を、縦断調査を踏まえて明らかにした文献です。

Nahrgang, J. D., Morgeson, F. P., & Ilies, R. (2009). The development of leader–member exchanges Exploring how personality and performance influence leader and member relationships over time. Organizational behavior and human decision processes, 108(2), 256-266.

どんな論文？

この研究は、リーダーとメンバーの関係（LMX）が、時を経る中でどう発展するか、その発展に何が影響するか、リーダーとメンバー、それぞれが相手の特性に対する評価や、パフォーマンスに着目して調査したものです。

LMXがどう発展するか、何が影響するか調べるにあたり、著者らはそれまでの研究で明らかにされてこなかった、以下の3点に着目しています。

1．リーダーとメンバーの関係が最初の8週間にわたりどのように発展するか

2．リーダーとメンバーの関係に与える、メンバーの視点だけでなくリーダーの視点の違い

3．関係の初期段階におけるリーダーとメンバーの関係の質に対するいくつかの要因

研究の対象者は、ビジネススクールにおける69人のリーダーと330人のチームメンバーで構成され、330のリーダーとメンバーの組み合わせを対象としています。この対象者に、0週目（T0）、4週目（T4）、6週目（T6）、8週目（T8）と、定期的にアンケートを取り、LMXの変化を探りました。

研究結果として、以下のことが明らかになりました。

①初期の関係の質に影響するのはパーソナリティで、リーダーとメンバーはそれぞれ違うパーソナリティにもとづいて関係の質を判断する

• リーダーは、メンバーの外向性に基づいて関係の質を判断する

• メンバーは、リーダーの協調性に基づいて関係の質を判断する

（つまり、リーダーは、メンバーがどんどんリーダーに話しかけてくるような社交的かつ積極的な「外向性」によって関係の質を評価し、
メンバーは、「協調性」つまりリーダーが自分たちに協調的であることで関係の質を評価する）

②時間が経った後に影響するのは、パフォーマンスなどの行動が関係の質に大きな影響を与える

時間が経つにつれて、どのような要素が関係の質に影響する？

時間の経過に伴うLMXの変化に与える影響として、心理学でいう「単純接触効果」以外の要因として、リーダーおよびメンバーのパフォーマンスに着目しています。
つまり、パフォーマンスが上がると、リーダー⇔メンバー間で信頼が高まる、というメカニズムです。

この研究では、パフォーマンスを見るために、国防総省の研究および訓練目的のために開発された「Distributed Dynamic Decision-Making（DDD）」という、意思決定のシミュレーションゲームのようなものが使われています。

各チームは同じ部屋で協力し合い、自由にコミュニケーションをとることができました。ほとんどのチームは、12回のコンピューター・シミュレーションを通じて高いレベルのコミュニケーションを行っています。（高い成績を取るとインセンティブが与えられる）

こうした条件下で、パフォーマンスの関連性が、関係の質にどう影響するかを調査しています。
著者らは、パフォーマンスが良いリーダーに対して、メンバーは信頼と支持を構築し続けると共に、リーダーに対して抱く尊敬の度合いにも影響を与えると予想し、実際に想定通りの結果が得られています。

補足分析

本研究では、補足分析として、リーダーとメンバーの性別の類似性およびパーソナリティ（特に外向性と協調性）の類似性がLMXの質に与える影響を検討しました。

その結果、性別および外向性の類似性は、初期の交流におけるリーダーまたはメンバーのLMXを有意に予測しない、ということが示されました。つまり、性別や外向性の類似性は、あまり関係の質に影響しない、ということです。

他方、協調性の類似性に関しては、２つの異なる結果が示されました。

①リーダーとメンバーの協調性が類似している場合、メンバーが評価した初期のLMXに有意な影響を与えました。つまり、リーダーが高い協調性を持っているとメンバーが評価した場合、初期の交流におけるLMXの質は高く保たれる

②リーダーとメンバーの両方が協調性が低い場合、初期の交流における関係の質は非常に低くなります（メンバーが評価した場合）。

すなわち、協調性がリーダー・メンバー間で類似していることは、メンバー目線における関係の質に重要だと言えます。

感じたこと

LMXは、関係性によって生じるリーダーシップの形態、という整理がなされ、リーダーシップ理論の中で説明される概念ですが、LMXの変化に対して互いのパーソナリティに対する認知の影響もあるというのは参考になります。

リーダーは、メンバーがどんどんリーダーに話しかけてくるような社交的かつ積極的な「外向性」によって関係の質を評価し、
メンバーは、「協調性」つまりリーダーが自分たちに協調的であることで関係の質を評価する、というのは、チーム内で関係の質を高めるための視点として興味深いと感じました。