朝活永井塾「サービス・イノベーション 〜 製造業のサービス化」

先週5月13日は、月イチの朝活永井塾。テーマは「サービス・イノベーション 〜 製造業のサービス化」でした。
　
多くのものづくり企業は「製品だけではあっという間にコモディティ化してしまう。もう限界だ」と考えています。しかし製造業はサービス化により大きく成長できます。
　
たとえばGEは、ジェットエンジンの稼働状況の監視サービスが大きなビジネスになっています。
AQUA(旧三洋電機)の洗濯機も、クラウドTOTランドリーシステムを開発して、コインランドリーのフランチャイズ展開をしています。
　
これらはサービス・イノベーションの成果です。
では、サービス・イノベーションとはいかに起こるのでしょうか？
　
そこで今回は下記をテキストに使いながら、サービス・イノベーションについて学んでいきました。
　
サービス・イノベーションの理論と方法　近藤隆雄著
　
今回も動画配信しました。皆様からメールでいただいた御質問には別途お答えいたしました。有り難うございました。
　
次回の朝活勉強会「永井塾」は6月3日(水)。テーマは「サブスクとカスタマーサクセス」。
久々のリアルタイム朝活で、Zoomで行います。詳しくはメルマガでご案内しています。
　
有り難いことに、全国からお申し込みをいただいてます。楽しみです。
　
https://takahisanagai.com/20200513