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商品を売るのではなく行動を引き出す！営業の本質とは？

TAKA@自由を体現する複業フリーランス

おはようございます！TAKAです。

今日は、フリーランスにとってめちゃ大事な「営業の本質」について話したいと思います！ぶっちゃけ、営業ってただ商品を売ることじゃなくて、相手に行動を起こさせることなんですよね。この本質がわかってないと、どんなにいい商品やサービスを持っていても、結局は売れないんです。

たとえば、あなたが最高のスキルやサービスを持っていたとしても、クライアントが動かなければ、ただの自己満足で終わっちゃいます。だからこそ、相手の行動を引き出すコミュニケーションが超大事！

じゃあ、どうやって相手の心に響かせて行動を起こさせるのか？今日は、その3つのポイントをシェアしますね！

1. まずは相手を理解しよう

相手に行動してもらうためには、まず相手の悩みやニーズをしっかり理解することが最優先。クライアントがどんな課題を抱えているのかを掘り下げないと、全然響かない提案になっちゃいます。フリーランスにとっては、このヒアリング力が超重要です。

クライアントの悩みにピンポイントで答える提案ができれば、「この人、わかってるな」って思ってもらえますよね。相手が「これが欲しかったんだ！」と思うような提案をすることで、行動を引き出す第一歩が踏み出せます。

2. 感情に訴えかけるコミュニケーションを

人は頭で納得しても、最後に行動するのは感情なんです。だから、ただのスペックやサービス内容を伝えるだけじゃダメ。感情を動かすストーリーが必要です。

自分が過去に成功したクライアントの事例や、サービス開発の裏話なんかを盛り込むことで、「自分も同じ結果を得られるかも」と感じてもらうことが大事です。フリーランスなら、自分の経験を活かして感情に訴えるコミュニケーションを作りやすいはず！

3. 相手の未来を描かせる

クライアントに響かせる最後のポイントは、「そのサービスや商品を使うことで、どういう未来が待っているか」を具体的にイメージさせること。要は、未来を見せる営業ですね！

たとえば、「このツールで業務効率がアップしますよ」じゃなくて、「これを導入することで、週に10時間の自由時間が生まれて、家族との時間をもっと取れますよ」とか。相手が理想の生活や目標をイメージできるような提案をすると、一気に行動につながりやすくなります。

まとめると、フリーランスが営業で結果を出すためには、

  1. クライアントを深く理解すること

  2. 感情に響くストーリーを伝えること

  3. サービスやスキルがもたらす未来を具体的に描かせること

この3つを意識して提案することで、ただのセールストークじゃなくて、クライアントの心に響く営業ができるようになります。これをやるだけで、フリーランスの営業成績はマジで変わるんじゃないかなって思いますよ。

では、また明日お会いしましょう！記事を読んで「お、ちょっと参考になったかも？」って思ってもらえたら、「スキっ」ボタンをポチッと押してもらえると、noteを書くモチベーションにつながります！


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