システムで表現されてないものは事業のボトルネックになりうる
事業に存在する概念が、ちゃんとシステムで表現されていないときがある。
具体例を出す。たとえば、A機能とB機能とC機能をフルで提供しているサービスがあったとする。そこで、A機能が有効ではないユーザーのUIでは自分の情報取得のAPIみたいなもので `a_feature: false` みたいなフラグで制御するみたいなことがあると思う。
ところが、このA機能がオフなユーザーを実は営業パーソンは「割引プランユーザー」みたいに呼んでいたとする。つまり、システム上は単にA機能が使えな