メタファー この目の前の壁を乗り越えたいのですが、、、
私のコンサルティングは改革、改善の領域で、破壊的に力を出すには現代では、やはりシステムの導入や仕様変更を伴う案件が多いです。
何故なら現代にシステムを使わない業務は殆どないからです。
現場で問題が起きるときは、その原因は担当者が現在その業務のこと、そして自分のオペレーションのことを理解していないことに起因しています。それはシステムの仕様を聞くとそれは前からやってること、引き継いだ範囲では分からない、とかそもそもあのボタンの次にこのボタンを押しているだけで中身は分からない、と
