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MacBook Proが起動しなくなってキモを冷やした話

鷹野 雅弘

ちょっと大変なことがあったので共有します。
のおよそのタイムラインはこんな感じ。


MacBook Pro故障

JILLA（日本イラストレーション協会）主催のセミナーで札幌に呼んでいただきました。

早めに会場に着いて設営。念のため…と再起動したところ、MacBook Proが起動しなくなってしまいました。

正確には次の状態。

  • 「ジャーン」は鳴る

  • 🍎アイコンは出る

  • その後、暗いまま

  • 電源ボタンを押したままだと「復旧」が一瞬表示されるものの、進まない

上記を何度も繰り返すが起動しない😣
この時点で開演15分前。

救世主ベーコンさん、現る

札幌在住のデザイナー、ベーコンさんという方がセミナーを知って駆けつけてくれました。

「これ、美味しいんです！」と、季節限定の佐藤堂の栗の熊もなかを手渡してくれました。

「Mac貸して！」とお願いしたところ、快諾いただき、設営。

「鷹野のアカウントでDropboxに入らせて！」と、スライドやデモデータなど必要なデータをダウンロードし、なんとかかんとか3時間のセミナーを終わらせました。

他人のMacほど使いにくいものはない…

たとえば次のようなポイントでも絶望的に操作感が変わります。

  • キーボード：JIS／US

  • スクロールの方向：「ナチュラル」をON/OFF

  • トラックパッドの［軌跡の速さ］

普段、macOS Monterey（12）を使っていますが、macOS Ventura（13）以降、システム（環境）設定のUIが大きく変わっていて、「あれはどこ？？」状態…　非常に困りました。

さらに、私（鷹野）の場合、むちゃくちゃカスタマイズしていますので、使いにくいを越して素人状態…　イヤ〜な汗をかいた3時間です。

Macの復活／復元

東京の事務所に戻り、起動しなくなったMacの復活／復元を試みます。

  • 別のMacをUSB-Cケーブルでつなぐ（その際、適切なポートを選択）

  • Apple Configuratorをインストール

  • 起動しないMacBook Proは認識するので復元を試みるも完了しない

「DFUモードで認識させることが必要そう」と知り、試みるもDFUモードでは起動せず…　DFUモード起動では、こちらの動画が参考になりました。キーを押すタイミングが絶妙に難しいようです。

クイックガレージに出向く

Apple サポートから予約し、東京にも取った翌日（月曜日）、ヨドバシアキバの7FにあるApple正規サービスプロバイダである〈クイックガレージ〉に出向きました。

症状や対応を伝え、いったん預かってもらった回答：

  • 部品を取り寄せての修理になる

  • 届いてからの修理。1週間見て欲しい

「1週間」は長めに見積もっての数字だとしても、部品が届くまでの日数がムダです。そこで「アップルに持ち込みます」と告げて退店。

秋葉原だと電車で20分なので引き取りがラクだな〜と思ったのですが、時間がかかるのはイヤですね。

アップル銀座に持ち込む

その日の午後に予約が取れたので、アップル銀座に持ち込みました。
アップル銀座でも「1週間見て欲しい」との回答。
とりあえず預けて退店しました。

修理完了と発送の連絡

翌日（火曜日）の夕方に「発送のご案内」メールが届き、その翌日（水曜日）に手元に戻りました。早い!!　預けてから40時間ちょいで戻った計算です。

MacBook Airを購入

出張セミナーの際、以前はサブ機を持ち歩いていました。ここ最近サボっていましたが、プロの講師として仕事をしていますので、今後、サブ機を持ち歩くという名目で13インチMacBook Airを購入。ミッドナイトのカラーが欲しかったんです。

アップル銀座の店員さんに伝えた内容：

13インチMacBook Air
ミッドナイト
USキーボード
今日、持ち帰れる最高スペックのものを！

購入した翌日にM3のMacBook Proが発表されることを薄々わかっていたのですが、その場合、macOS Sonoma（14）がインストールされています。

リリースされたばかりのOSは実戦では使えませんので、選択肢には入りません。

スタディ

この事件で学んだことを共有します。

  • Macの復活／復元には別のMacが必要

  • 修理：「アップルに直接」が早い

  • プロの講師はサブMacを持ち歩くべき

  • Apple Storeオンラインの注文では当日受け取りができなくても、実店舗に行くと在庫はあることが多い（スペックは限られる）

Dropbox関連

すべてのデータをDropboxにおいておくのは基本として

  • KeynoteファイルはPDFにしておくとよい

  • プロジェクト単位でディクレトリ分けしておくとよい

  • エイリアスやディレクトリは当然コピーしてくれない

iPhoneもそうですが、修理の際に初期化されてしまうことが多いため、そういう意味でも、すべてのデータはクラウドにおくのが安心です。

MacBook Airを導入して

スペック的に迷うことなく、16インチMacBook Pro派なのですが、今回、MacBook Airを導入しました。

  • 16インチMacBook Pro：2.14 kg

  • 13インチMacBook Air：1.24 kg

  • 14インチMacBook Pro：1.55 kg

重量だけ見ると、MacBook AirはMacBook Proの半分くらい。カバンの軽さがまったく違います。さらに小さいため、これまでiPadを持ち出していたところ、どこにでもMacBook Airが定番に。

ペインポイント

よいことばかりではなく、特に旅先などで荷物が増えて不便です。

  • サブ機を前提にすると、HDMIのアダプターが必要になる

  • SDカードから写真を取り込みたい場合、カードリーダーが必要になる

  • 右側にUSB-Cのスロットがないため、ケーブルの取り回しが不便

これを解消するのは、14インチMacBook Pro。
うーん、早まったかな…

ただ、物理的に画面が小さいのは、作業する上で非効率です。

MacBook Proは、Touch Barが搭載された2016年モデル前の状態に戻りました。

  • HDMIポート

  • SDカードリーダー

  • MagSafe

空白の6年間ですね。毎日「Touch Barが世の中から消えますように〜」とお祈りしていたのですが、長かった。

ノッチ

Touch Barの代わりに頭痛のタネになっているのが〈ノッチ〉。

iPhoneの方はDynamic IslandでようやくノッチがUIに溶け込むようになりましたが、2017年の登場から5年かかっています。

MacBook Pro/Airでノッチをどう解決するのか…　上下を見切っても強引に消してしまうのがよさそうです。

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