情報は集めるとやっと意味を持つ

おはようございます。

勤め先で最近私が拘っている事が情報を集める事になります。

（例）商品クレーム

商品クレームは別部署が対策を取り情報を集積しています。ですが、個人には還元されない事に違和感を感じた為に、［営業としての対策を踏まえた情報］を蓄積しているようにしています。

症状　通電出来ない
対策　現訪後同状況で対応
結果　通電不可（可能）
分析　取説不備　
タグ　通電

この情報が一件であれば何の力も影響力もありません。当然説得材料にもなりませんが、ある程度纏まれば力と影響、説得材料に繋がります。

然し、情報は川の流れのように流れていきます。

自ら気づき
自ら分析し
自ら使用する

情報社会で生きる上で、情報を無駄しない事も重要な事かと思いましたので書かせて頂きました。
最終的には情報が個人に還元される流れ作りのためにこの情報を使いたいと思います。