【読書ログ】価格支配力とマーケティング プライシングだけではなくマーケティングについて体系的に述べた良書。手元において何度も読み返したい。WHY-WHO-WHAT-HOWの順で考える。 https://amzn.to/478xsuN 11月2冊目

【読書ログ】ファンダメンタルズテクニカルマーケティング/木下勝寿 WHO→WHAT→HOWを決めるにあたり、その商品ブランドの独自性が盛り込まれているかに注意。商品、ユーザー、競合を深く知ること。 https://amzn.to/49kHQRl 11月1冊目

【読書ログ】CRMの基本/坂本雅志（10月4冊目）

こちらの本を読んだので、学んだことを記録します。 ■前提CRMとは 「顧客の識別」と「顧客リレーションの構築」を行うことで LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を最大化させ マーケティング経費効率化および収益向上を実現させること CRM戦略とは 顧客の識別： どのような顧客を優良顧客とするか？ →顧客データの収集・管理・分析・活用を行い、優良顧客の定義を明確にする 顧客リレーションの構築： 優良顧客の獲得・育成・維持を通して、顧客満足と収益向上

【読書ログ】マーケティングオペレーション（MOps）の教科書/丸井達郎・廣崎依久 会社でMOpsのチームが立ち上がったので。教科書の文字通り基本的なことが書いてあります。 https://amzn.to/46sVD6D 10月3冊目

【読書ログ】化粧品業界のしくみと仕事がしっかりわかる教科書/廣瀬知砂子 新規獲得は最優先事項だが、新規と既存ではマーケコストに5倍の差があるため既存の維持も重要。ブランド構築に投資し、アップセル→LTV向上を促進。 https://amzn.to/48GJfkQ 10月2冊目

【読書ログ】V字回復の経営/三枝匡 何回読んだかわからないくらい大好きな本。迷ったとき、モヤモヤしたとき、モチベーションが下がったときに読みます。 https://amzn.to/3S2hbCX 10月1冊目

【読書ログ】10月の（勝手に）課題図書

こんにちは。 10月読むために、本を大人買いしたので、こちらに記録したいと思います。 順番がバラバラになってしまいましたが、こうしてみると今興味あることがわかりますね。 CRM EC/データ分析 CSR 化粧品業界 といったところでしょうか。 良本があれば、また内容についてもnoteに書きたいと思います。 ここまでご覧いただきありがとうございました。

折れない心を育てる「レジリエンス」

こんにちは。 皆さんは、頭や心の中が、仕事などある一つのことでいっぱいになり、余裕がなくなってしまうことはありませんか？ 私は、困難や強いストレスがあると、そのことで頭がいっぱいになってしまうタイプでして、 なんとか上手くストレスと付き合っていきたいと思い調べていたところ「レジリエンス（resilience）」という言葉と出会いました。 英英辞典では、以下のように記載されています。 直訳すると、以下のような意味でしょうか。 メンタルヘルスにおける「レジリエンス（r