Amazon Echo Showで店舗と事務所のコミュニケーションが進みそう♪

こんなご時世ですが...
店の近くに小さな事務所&EC配送場所を借りました。

今までパートナー企業さんにお願いしていたEC運営を今月末あたりから自社で運営する予定で、その業務場所です。

距離も店が忙しくなった時にダッシュで手伝いに行けるいい感じの徒歩2分圏内♪

ただ。
店が忙しくなった時、うちは1人オペレーションなのでお客様を目の前でお待たせしながら、コソコソ電話して「手伝いにきて」と知らせるのが難しい、という課題がありました。

そんな時、友人から教えてもらった　amazon echo showの2台利用。

すぐに素晴らしく解決できました♪

混み合う時間帯に店と事務所で音声と画像を「コミュニケーション機能」でつなぎっぱなしにしておけば、店から聞こえる応対の声がattentionになるし、お客様の声に気づいて映像をのぞき込んだら、どんな混み具合かもすぐにわかります。

先日も事務所と店舗にスタッフと分かれて掃除＆片付けをしていた時に、echoを早速つなぎ、「ちょっといい？」とか「これそっちに移動する？」とか何気ない、でも結構大切なコミュニケーションがとっても便利にできまして、早速大活躍してくれました。

店舗と事務所を繋いでおく必要がないアイドルタイムはスピーカーとして活躍してくれそうですし。

今までも、同じことをWebカメラなどを駆使して出来ないことはなかったのですが、デバイスやネットワーク設定がちょっと複雑そうで、ちょっと尻込みしてたんです。

echo showなら設定簡単やし、
しかもGW期間中にチェックしたら1台5000円代まで安くなってたので2台を即買いでした。

こうした便利でリーズナブルなコミュニケーションデバイスって、小さい会社にとっては本当に助かります💕

今日は京都・大阪・兵庫の3都道府県の緊急事態宣言が解除されました。

当店も5月25日(月)から、時短ながら営業再開の予定です。

ご来店のお客様で急に混雑しても、Echo showですぐに察知してヘルプにいけますし、体制は万全です。

当店はもともとテイクアウト中心なので、提供時間を少しでも早められるように頑張ります♪