なぜセルフレジに人は並ぶのか？

西友に買い物へ行くたびにいつも疑問に思うことがあった。

「なぜ、有人レジが空いてるのに、混んでいるセルフレジに人は並ぶのか？」

ということだ。

ここ数ヶ月間、西友へ行くたびに「セルフレジに人が並ぶ理由は、きっと〇〇なのでは？」と考えてきた。

正直、セルフレジは面倒だ。自分でバーコードをかざす必要があるのはもちろん、バーコードのついていない玉ねぎ1個買うのに、別オプションとして、ひと手間かか