「はやく作ってよ‼出すから」、ビジネスレター「モデル文書」の作り方

ビジネスレターの壁（結局、出さずじまいの理由）には次のようなものがあるでしょう。
① 文書に自信がなく、何を書いたらいいかわからない
② 出すタイミングがわからない
③ 書く時間がない
④ 字がへたなので書きたくない
⑤ お客様名簿がなく住所がわからない

あなたにとっての「壁」はなんでしょう？

こんにちは。ビジネスレターのＳｕｉｕｎです。

今回は第1の壁、「何を書いたらいいかわからない」を征服してみましょう。

ビジネスレターを続けるためには「時間をかけすぎない・短時間で書ける」ということが必須条件となります。

毎回、「何を書いたらいいか悩む」というのでは始まりません。

そこで、「悩まなくていい」・「誰もが出す気になるように」、モデル文書を作りましょう。

完璧を目指さず、まずは「お礼状のモデル文書」からスタートしてはいかがでしょうか？

あなたのビジネスで「お礼状」を出しやすいタイミングを４～５つほど選んでみてください。

これにあわせてモデル文書を作成しましょう。

そこで、「お礼状のモデル文書」を作成する場合の５つのアドバイスをご紹介いたします。

アドバイス１　書き出しの文書はシンプルに

・「○〇の候　いつも大変お世話になっております。」くらいのシンプルなものがオススメ
・季節感があると、「いつも同じ文書」っていう感じもなくなりますね

アドバイス２　お礼状はタイムリーに出すことを前提に

・「本日はありがとうございました」または「昨日はありがとうございました」がオススメ
・お客様の記憶に残っているうちに届かないと、感謝の気持ちも届きにくいですよね

アドバイス３　感謝の気持ちに加えて、お客様の自慢・関心事項に触れる

・「お客さんの自慢をほめる」・「お客様の関心事項に共感する」内容を付け加える
・このパーツは「そのお客様にあわせたオリジナルの文面」となります
・単なる「ありがとう」だけでは、お客様の記憶に残りません
・事例「社長様の情熱にいつも感動しております」「社長様の博識にいつも驚かされています」「社長様のご経験に学ばせていただいています」
・偉い人ほど「ほめられること」が少なくなりますので、「ほめる」が大切ですね

アドバイス４　売込みはNG

・お礼状の主旨は「ありがとう＋ホメル」です
・これにより「信頼関係」を構築することが最優先です
・商品売込みは別のご案内でしましょう

アドバイス５　最後は「ご発展・ご健康・ご多幸を祈念」でしめくくる

・結びの言葉（礼状のしめくくり）もあくまでもお客様が中心
・「社長様のますますのご発展を心より祈念申し上げます」「社長様のご健康を心より祈念申し上げます」
・「今後ともよろしくお願いいたします」「またのご利用お待ちしております」など自分中心の言葉は避けましょう

いかがでしょうか？

アドバイス３が少し難易度を上げているかもしれません。

そこで、「お客様の自慢話を傾聴」してください。

お客様の自慢話を聞いて差し上げれば、ネタはすぐに見つかりますよ。

世の中の大半の方が「筆不精」の時代です。

「ライバルに差をつけるならビジネスレターが最高」、是非挑戦してみてください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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自己紹介

有川翠雲
「書くは楽し」を皆さまにお伝えするためこんなことをしています。

〇ビジネスレターセミナー講師　
・ビジネスパーソン向け「売れる」ビジネスレターセミナーです
・BtoC企業様で１００回以上の開催実績があり、参加者からも大好評をいただいています
・「売上アップ」に向け、一筆箋・ハガキ活用術・ノウハウを提供しています
・サイトはこちら⇒https://suiun1.jp/

〇オンライン書道・ペン字教室講師
・ZOOMを使った、オンラインでのプライベートレッスンです
・オンライン環境があれば、世界のどこでもレッスンできます
　（ニューヨーク在住の日本人の方がレッスンを受けていらっしゃいます）
・サイトはこちら⇒https://suiun-net.com/

○サインデザイナー　
・サイン・花押のデザインをしています
・花押の世界にご案内します
https://suiun-net.com/%e8%8a%b1%e6%8a%bc%ef%bc%88kaoh%ef%bc%89%e3%81%ae%e9%ad%85%e5%8a%9b/