要件を定める際の品質観点
要件や要求を洗い出すフェーズにおいて、重要となるポイントは大きく２つです。
《一般要求事項の網羅》
“要求"とは、「～がしたい」という利用者の希望。
“要件"とは、”要求”を実現可能にするために何をしなければならないかを表したもの。
一般要求事項とは、ユーザーから明示されていない同種のシステムであれば一般的に要求されるであろう「常識」が、すべて盛り込まれていることを確認する必要がある。特に、セキュリティ要件と障害（復旧）要件に関しては、ユーザーのＢＣＰ（事業継続計画）な
