パワードシニア:美容師の視点で😄
最近「パワードシニア」と呼ばれる、60代以上の自立心と経済力を持つ層が増加しています。美容業界においても、パワードシニアは重要な顧客層となりつつあり、また、ニーズを把握することは、美容師・美容室にとって重要な課題です。
美容師の視点から、パワードシニアの特徴とニーズを
簡単に整理したいと思います
1. パワードシニアの特徴
経済力と自由時間: 多くのパワードシニアは、退職金や年金収入により、経済力と自由時間があります。
健康意識: 健康志向が高く、美容やアンチエイジングに関心がある。
社会貢献意欲: 社会との繋がりを重視し、ボランティアや趣味活動などに積極的に参加する人が多い。
情報感度: スマホを使いこなし、情報収集に積極的
こだわり: 自分の好みや価値観を重視し、高い審美眼を持っている
2. パワードシニアのニーズ
質の高いサービス: 単に髪を切るだけでなく、頭皮ケアやヘアカラー、パーマなど、質の高いサービスを求める・
コミュニケーション: 美容師とのコミュニケーションを重視し、自分の希望や悩みを聞いてもらいたいという人が多い。
情報提供: 最新の美容情報や自分に似合うスタイルなど、的確な情報提供を求める人が多い。
時間: 時間に余裕があるが、明確な適正時間で仕上げてほしい。待ちたくない
利便性: 自宅や職場からアクセスしやすいサロンを求める人が多い。
3. パワードシニアに提供できるサービス
エイジングケア: 白髪ケア、薄毛、頭皮ケアまたシミ、シワ、タルミなどメイクにも含んだ、リバースエイジングメニュー
個別対応: 一人ひとりの髪質や顔立ち、ライフスタイルに合わせ、尚且つ若見えスタイルを提案また再現
丁寧な接客: パワードシニアは経験豊富で目利きが利くため、接客の質は空間の美化も含め大切で、丁寧な接客と的確なアドバイスはマスト
情報提供: 最新の美容情報や、パワードシニア向けのヘアスタイル、
メイクを含めたエイジングケアのトレンドを積極的に提案するリラックスできる空間: ゆったりとくつろげる空間を、香りと共に
提供、待ち時間のドリンクなども、ウェルネスを意識したものにすることで、顧客満足度を高めることができます。
4. まとめ
パワードシニアは、美容業界にとって大きな可能性を秘めた顧客層です
ニーズを理解し、質の高いサービスを提供することで、LTVが上がります
美容師は、単に髪を切る技術だけでなく、コミュニケーション能力や情報収集能力も磨くことで、パワードシニアから信頼される存在を目指しましょう。
5. パワードシニア美容師✂️
定義は何歳とは難しいが、60でバリバリの美容師さんは多いし、若い😄
同じ世代のお客さまを綺麗に、元気づけているシニア層は大事なお手本です
シェアサロンでは高いし、このまま正社員で・・・
若い子ばっかり・・
業務委託にするか・・・・自分のペースで働けるかな
社保どーしよ
そんな答えがsouriantにはあります😄
souriantはフランス語で 微笑みの意味
PSO(Professional Support Organization)はプロをコーチする組織😄の意味
フリーランス美容師の仕事で必要な知識や技術を学び、
また受け入れ側の環境整備
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スキルや経験を磨き、さらなる成長を目指し長く楽しめる環境に一緒にしていきましょう。
業務委託・シェアスペース・を展開しています
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