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itsmisaoda
2020.12.30
いよいよ年末。引き続き掃除したり物を捨てまくったりしている。家事中にオーディオブック聴く習慣ができてから、家事がちょっと好きになった。
いま聴いているのはこれ。
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一ヶ月くらい、「ユーザーさんに寄り添うってなんなんだ？」という問いにぶち当たり、人と喋ったり本を読んだりしていた。
数字、ペルソナ、ユーザーインタビュー…実態を理解するために使えるツールはたくさんあるけれど、どれもありのままを正しく映すことは難しい。
となると、結局「他者に寄り添いたい」という意志の下で働く自分の想像力とか共感性が鍵となるのだろう。
来年はこの辺りをもっと勉強したい。（だからこそ真剣に英語やるぞ……）
読んでくださいましてありがとうございます〜