[決算カンファレンスコール] $TWLO Twilio Inc. Q4 2021

オペレーター

こんばんは。本日、カンファレンスのオペレーターを務めさせていただくシャンタルです。本日は、Twilioの2021年第4四半期および通年決算カンファレンスコールにお越しいただき、ありがとうございます。背景の雑音を防ぐため、すべての回線はミュートにしてあります。登壇者の発言の後、質疑応答を行います。

アンドリュー・ジリ（インベスター・リレーションズ担当ヴァイス・プレジデント） カンファレンスを始めてください。

アンドリュー・ジリ

ありがとう、シャンタル。皆さん、こんにちは。Twilioの2021年第4四半期および通年の決算カンファレンスコールにご参加いただき、ありがとうございます。当社の準備された発言、決算発表のプレスリリース、投資家向けプレゼンテーション、SEC提出書類、および本日の電話会議のリプレイは、当社のIRウェブサイト（investors.twilio.com）でご覧いただけます。本日の質疑応答には、共同創業者兼CEOのジェフ・ローソン、CROのマーク・ボロディツキー、COOのコゼマ・シプチャンドラーが参加しています。

本日のコメントの中には、Non-GAAP用語が含まれている場合がありますので、ご注意ください。GAAP基準とNon-GAAP基準の調整、およびガイダンスに関する詳細な情報は、当社の決算発表資料をご覧ください。

さらに、当社の考察および回答の一部には、リスク、不確実性、仮定を伴う将来の見通しに関する記述が含まれている可能性があります。特に、2022年3月31日に終了する四半期のTwilio社の見通しに関する記述、2023年からのNon-GAAP営業利益の実現、年間成長率と長期的なNon-GAAP総利益率の目標達成に関するTwilio社の目標、当社の製品とソリューションに関するTwilio社の期待、買収や当社のパートナーシップと投資によるビジネス上の利益と財務上の影響に関するTwilio社の期待などがあります。関連する取引を含めて、特定の第三者プラットフォームにおける最近および将来のプライバシーに関する変更がTwilioおよび当社の顧客に与える影響に関する当社の期待、および当社のプラットフォーム上での通信の配信に関連して当社が支払うネットワークサービスプロバイダーの料金の変更を管理するTwilioの能力、およびこれらの料金が当社の粗利益に与える影響は、変化する可能性があります。

これらのリスクが現実のものとなった場合、あるいは当社の仮定が不正確であることが判明した場合、実際の業績は、当社の予測またはこれらの将来予想に関する記述が示唆するものと大きく異なる可能性があります。これらのリスク、不確実性、仮定および当社の業績に影響を与える可能性のあるその他の要因については、最新のフォーム10-K報告書およびその後のフォーム10-Q報告書を含む当社のSEC提出書類に記載されています。また、本日の私の発言は、これらの情報を参照することにより組み込まれていると考えてください。

将来の見通しに関する記述は、そのような記述がなされた時点での当社の考えや仮定を表したものです。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本日以降の経営環境を反映させるため、あるいは新しい情報や予期せぬ事象の発生を反映させるために、この電話会議で行われた将来見通しに関する記述を更新する義務を負いません。

それでは、ジェフにご挨拶をお願いし、質疑応答に移ります。

ジェフリー・ローソン

ジリさん、ありがとうございます。2021年の業績は、お客さまにとって素晴らしい成果をもたらし、それが今日ご覧いただいている投資家の皆さまにとってクラス最高の成長をもたらし続けていることから、大変喜ばしく思っています。私は、今ここに座っているときほど、会社の将来にワクワクしたことはありません。当社には素晴らしいリーダーシップチームがあり、当社の優れたクラウドコミュニケーションプラットフォームとTwilioセグメントのNo.1顧客データプラットフォームを組み合わせることで、Twilioはカスタマージャーニーに関する比類なき見解を得ることができ、カスタマーエンゲージメントプラットフォームのビジョンを真に実現できる企業になることができました。

私たちは、クラウドの次の章で、真のパーソナライズされたエンゲージメントとリレーションシップを導入するために、あらゆるビジネスとお客様をデジタルでつなぐソフトウェアプレイヤーになることを目指しています。私たちは建設業者です。ですから、私たちの仕事に終わりはありません。私は、2022年以降も会社を作っていきたいと強く思っています。