【スタッフにうんざりしていませんか？】

学生の頃、気にも止めなかった子が急に夢に出てくると
なんか好きになっちゃうタイプの藤田です。
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スタッフに対して・・・

「なんでそうなるの？」

「もーいい加減にしてくれ」

「は？その態度は何ですか？」

「やる気ありますか？」



って、心の中で叫んだことありません？





もしくは怒鳴ってしまった・・・

なんてことありませんか？



分かります。

その気持ち。





僕も、幾度となく

進撃の巨人になるのを

制御した覚えがあります。

（進撃はうそです。）





まーでも、

雇用した以上は

教育する必要がありますよね。





こうなってしまう理由の多くは





「ルール設定」が曖昧なことです。





経営者側の「普通～でしょ！」

ってことは・・・

そのスタッフからしたら

普通ではないんです。



普通と思わない方が良い。





行動も思考もです。





組織での共通のルールを作りましょう。





そして押さえるべきポイントは

いくつかあります。





知らないのか？

知っているけど出来ないのか

知っててやらないのか

知ってて勝手に変えちゃうのか

知らないで勝手に変えちゃうのか

何も考えていないのか



この中のどれなのかをまず

知ることです。





それによって

アプローチが変わってきます。





知るにはもちろん・・・





スタッフと話すことですねw

（意外と話していない人が多い）





というか「聴く」ことですかね。



案外この「聴く」スキルが

経営者に欠けていることが

多いのではないかと密かに思っています。

（正直に言いました）





知っててやらない人に対しては

舐めてる可能性あるので、





言葉でハートブレイクショットですね。

それでは！