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接客サービスのスペシャリストたちが集うオンラインサロンメンバーの探究している”4つのココロのイロ”~店舗マネジメントメンバーの投稿

 ”研究熱心”という言葉から連想されることが少ない接客販売の業界だと思いますが、彼女は正真正銘”研究熱心なエリアマネージャー”です。6年ほど前から熱心に学んでいることの1つに、”4つのココロのイロ”という行動分析があります。数店舗をまとめているエリアマネジャーとして現場でのメンバー育成や日々のコミュニケーションにも活用されていて、具体的な話をこれからシリーズで紹介してくれるそうなので”面白く探究できる”ことを期待しています!! by #鬼軍曹 より


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