接客販売という仕事

みなさま、こんにちは。

最近、接客をされている方へのリスペクトがどんどん高くなっているNaoです。
私は接客業を離れて1年ちょっとになりますが、世の中って色んなお仕事があるなと感じる一方、お客様に直接商品やサービスを届けられる仕事ってやっぱり素晴らしいなと思っています。

100円の商品を取っても、そこには何人、もしかしたら何十人、何百人もの人が関わっていて、販売員の方はその最後のバトンを繋いで、お客様に「接客」を通じて商品の魅力を伝え、手に取っていただく・・そんな役割を担っているのでは、と思います。

たまに商品を雑に扱っている販売員さんがいたり、商品に埃が被ってしまっていたりするのを見ると残念だなぁと思うのですが、そんな時は改めて自分達の役割を店舗のメンバーと話し合ってみるのはいかがでしょうか。

色んな人の意見やアイディア、想いが詰まった商品、工場から運ばれてやっと店舗に届いた商品。

商品の魅力を伝える方法はたくさんあるかもしれませんが、お客様の目の前で、そのお客様に合った商品紹介ができるのは、店舗で接客されている皆さんだけです。
ぜひ、商品を近くで見て頂き、触って頂いたり、身に着けて頂いたり、試食して頂いたり、、、たくさんの体験をしてもらって、素敵な時間を、お客様も、そして販売をされている皆さまにも感じてほしいと思っています。

接客をされている方は、ぜひ自分に誇りを持って楽しんで接客してください。
本当に毎日お疲れさまです！

リスペクトを持って、私も今の仕事を頑張りたいと思います。

Nao