お客様は神様？

「お客様は神様です」

商売をする人であれば、お客様第一主義を標榜する言葉として聞いたことがある言葉でしょう。

私も社会人になった当時は、「お客様のおかげで私たちの仕事がある、お客様は神様だ」と思って、誠心誠意サービスを尽くすよう教えられました。

しかし、「お客様＝神様」のように扱うというのは、本来発言した人が伝えたかったこととは、間違ったメッセージとして広まってしまったようです。

今日は、