相手にとっての価値は何？常に考えて思考停止を回避しよう！
お客さんと無駄話を延々とできる間柄の営業マンは最強です。
しかし、どんなお客様に対しても無駄話をすればいいというワケではありません。
内容が無駄話でなくても、その時にお客様が求めているものを考えてアクションを変化させる必要があります。
営業のY主任とのやり取りからの教訓を記事にしました。
Y主任から届いた技術回答要請
普段は製造業に属する企業の新米課長としての気づきや、経験、考察、組織を変えるための苦悩についてnote投稿をしている『ケツアゴ新米課長』と申します。
