Q.仕事でお客さんを病ませては「相性の問題」と片付けるアドバイザーの人には何が足りない？ 相性って何？

Q.
仕事でお客さんを何度か病ませては「何事も相性だから」と言ってるアドバイザーの人には何が足りないんだろう？相手を尊重する気持ち？責任？

アドバイザーさんは認知が歪みづらくて合理主義の人です。ちなみに私は発達障害グレーゾーンです。その人からのアドバイスが未だにトラウマになってるから、相手のことを正しく理解したいです。

それとも病んでしまう私側の問題で、こういう相手の粗探しをするような考え方は間違ってるのかな。相性ってなんだろう。