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プロモーション戦略の講座(10数回目)を私が語るときにすること

せと・しごと塾、という愛知県瀬戸市役所の主催「創業支援事業」をお手伝いしてなんと16年め。現役公務員時代から関わっているので、開業年数より長い(笑)。そのうち、何回かな…14回くらいは多分やっている講座がある。

対象は入塾している人たち、だいたい20人くらい。
スモールビジネス、ソーシャルビジネス風味の人が多く&女性のほうが人数も多い、そんな場で、いろいろ意欲的な講義やワークショップがあるのだが、私は一貫して「プロモーション」のお話を受け持っている。

マーケティングのプロでもなければ、プロモーションに長けているとは思わないのだが、それでもまあ好評につき(?)ずっとお手伝いをしているのは、多分、ちょうど受ける対象者の肌感に合う話が出来るからだろうなと自負している。

前半は解説とか講義、後半は個人のプロモーション戦略へ互いにツッコみ合うグループワークでトータル4時間。いつもながら「前半の説明聞いてたか?オラ!」ってなっていくのが後半(容赦しない・笑)
まだ事業自体もふわっとしている人が多いので、〇だれに・なにを・いくらで売るのか〇その人はどうやってあなたの事業に出会うのか、みたいなことを12個くらいの問いが書かれたシートに書いてもらって、お互いに「よくわかんない」「ほんとにこれ可能?」と言い合ってもらう。条件は「自分のことは棚に上げる」だから(私も同様笑)。

今日一番突っ込んだのは、
A:顧客は誰?という問いの答えと
B:あなたの提供価値は?という問いの答えが「全然つながってませんけどっ」ってやつ。

ちょっとまって、Aに対してBだから買いたいってなる、じゃなくて、AはA、BはBってバラバラに存在してるよ。Bは「私の(事業の)強み」だったりするけど、そこは完全に自分が思う自分のこだわりとか好き、を書いているのに、想定する顧客は「それを基準に商品サービスを選ぶ人」にはなってない、とかね。

あとAについても、たとえば「エコな雑貨屋を開きたい」という事業を考えている人が、Aは「雑貨が好きな人。なるべくエコなものが欲しい人」…って、えっとそうじゃないから(笑)。

どうにもこうにも
本人の願望、信念、価値観のようなものを具現化している商品サービスを考えているけど、それに対して現実はどうなんだっけ?、ということに気が付かない。それが成立する前提で議論が進んじゃう。まあ日頃そこにツッコミ入れてくれる人に話していない、ということでもある。そして今日の現場でもみんなうっかり「いいとこ探し」をしてくれちゃう。アドバイスにもツッコミにもなってないから(笑)。

ストレスを発散したい人を対象に、〇〇法のリラクゼーションを販売する、一見つながっているように見える、けどね、
ストレスを発散したい人が選ぶ山のようにある多様な手段のなかで、〇〇法のリラクゼーションを選ぶのはなぜ?それをやる人としてのあなたから買うのはなぜ?っていう、めっちゃ当たり前のことを叫び続けている(毎年のこと・笑)。〇〇法のリラクゼーションを所与のものとして考えている人にとって、世界の疲れた人はみんなそれを求める人に思えちゃう、みたいなあるあるなやつね(人は自分が持ってる「道具」で発想しちゃう癖がある)。

なのでここではテクニカルなSNS戦略とか、まったく話さない(そもそも私はそこ話すほどの知見はない・笑)。それ以前の以前の以前の課題だから。
基本的構造の話をしつつ、世の中と自分(の思い)をどうつなぐのか、どういう言葉を選ぶのか、なんてことをずーっと言い続けてツッコミいれてる。

…わたしでいいんだっけ?と毎回思いつつも、これって自己理解と他者理解で、自分の持ってるスキルをどこに置いたらちゃんと活かされるか、って話で、つまりはキャリア支援と類似案件なのでいいか、と思ってやっている。加えて、編集経験(=読者にどう自分たちの伝えたいことを届けるかをやり続けてきたこと)と、それを活かしたいくつものプロモーション経験、道の駅の開業プロモーションとか、を踏まえてやってはいる。

さて、今年の22名はどんなふうに仕上がっていくのかな。
私などはるかに飛び越えていった過去の卒塾生はたくさんいるので、ぼちぼち誰かに担当変わってもらってもいいと思うのだが(ツッコミの厳しさだけで、毎回呼ばれている気がしている笑)


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