【ご感想を頂きました】次の会議から即使おうと思いました
こんにちは。
「難しい」を「易しい」に変える伝え方ナビゲーター 深谷百合子です。
新著『賢い人のとにかく伝わる説明100式』を読んでくださったシャオパンコさんが、ご感想をインスタグラムに投稿してくださいました。
特に感動した点として、”「結論が先」の罠”の項目を挙げてくださいました。
仕事の場面では特に「結論から話しなさい」と言われますよね。今まさに、そう教わっている新入社員の方もいらっしゃることでしょう。
でも、ここにはひとつ、落とし穴があります。
「結論」から話したら、「何の話?」と言われてしまうこともあるのです。
お互いの間に、「これからこういう話をします」というスタート地点が共有されていないと、「結論」というボールをいきなり投げられても、相手は受け取れないのです。
それに、結論が先ではなく、順を追って説明を聞きたいタイプの人もいます。
もうね、私も若い頃には「結論から話せと教わったのに、こっちでは、結論から言われても理解できんわ」と言われて、「どうすりゃいいの」と思ったこと多数です。
そんなことがあって、私自身は「これからこんな話をします」と、相手とのスタート地点を揃えてから、「まず結論から申し上げてもよろしいでしょうか」と断ったうえで結論を話し、それから具体例を話すといった順で説明するようにしていました。
大事なのは、「結論が先」という「方法」だけにとらわれないこと。
「職場でのシェア決定です!
絶対、みんなが仕事しやすくなる!!」とのご感想に励まされました。
素敵なご感想をありがとうございました。
「何言ってるかわからない」
「何度説明したらわかってくれるの?」
そんな職場のお困りごとの解決に役立てて頂けたら嬉しいです。
それでは、また。
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