なぜ今サービスデザインの需要が高まってるの?
「そもそもサービスデザインとはなんぞや?」という方は多いのではないでしょうか?
サービスデザインの解釈は書籍や人によってもさまざまですが、一言で説明するのであれば、「体験設計 / 新たな価値を生み出すための手法」と表現できる。
サービスデザインとはその名前のとおり、「サービス」を「デザイン」するということなのです。
デザインとは「見た目=意匠のデザイン」だけでなく、人々の体験、サービスのデザイン設計、システム開発などもまるっと含まれています。
また、「サービス」という