【気づき】Vol.0862(2010年11月29日発行のブログより)
INTERIOR TREND SHOW
クライアントの招待で、
東京ビックサイトのJAPANTEX INTERIOR TREND SHOWに行ってきた。
オーダーメイドのインテリアの関連会社が集うイベントだ。
幸い、クライアントのブースは大盛況でひっきりなしに人が集まってきた。
社長も社員もご機嫌だった。
遣り甲斐があるというものだ。
インドや中国からも出展企業があったのだが、
とても面白いことに気づいた。
接客の概念がまったくないのだ。
な、な、なんと、・・・多くのお客さんが目の前を通っているというのに、ブースのど真ん中の接客テーブルで社員がくつろいでいる。
それだけではない。
宅配ピザをむしゃむしゃ食べていたり、
弁当を拡げて店員同士で談話している。
誤解してはいけない。
店員同士が、である。
もちろん、お客さんはまったくおらず、
同じ会場にもかかわらず別の空気が漂っているのだ。
僕はこういうのが放っておけない質なので、
興味深々で何度もそうしたブースの前をうろうろ往復した。
でも、まったく眼中にないといった顔で、
店員同士が大笑いして盛り上がっている。
高額な料金を支払ったのはいったい何のためなのだろう・・・
ひょっとしたら料金免除なのだろうか。
でも、旅費交通費まで面倒みてもらえまい。
実に興味深い。
接客がなっていないという問題ではない。
そもそも根本的に価値観や人生観が違うのだ。
ひょっとしたら、日本が少数派なのかもしれない。
インドや中国が多数派なのかもしれない。
多数決を取ったら完敗なのは言うまでもない。
僕は思った。
中国ビジネスというのは、
こうした人たちを知ることなくしては成功できないと。
同時に、もっと日本を誇りにすべきだと思った。
日本は凄い国だ。
手先が器用で勤勉で嘘をつかない。
さすがに人材が資源なだけはある。
世界が日本に屈服し、教えを請う時代は遠くないとさえ思っている。
言うまでもなく、米国は２００年少々の歴史の国だ。
１００ｍ全力ダッシュやパワースポーツには強かったが、
⻑距離⾛では⻭が立たない。
これから日本の時代だというのは、黄河文明から西に向けてスタートした、文明の歴史を地理的歴史的に見ても理にかなっている。
追伸．
黄河文明からスタートして、
地球⼀周していよいよ日本というのがドラマチックですね。
...千田琢哉（2010年11月29日発行の次代創造館ブログより)
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