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lesson5:センスに頼らせない《スタッフ育成向上講座》
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販売スタッフを育てる上では、スタッフの提案力を磨く必要が出てきますよね。
接客の中での提案力もありますし、例えばディスプレイづくりという意味での提案力も関わってきます。
こうした提案力を身につけてもらうためには、実はあることに注意をしなければなりません。
それが”センス”です。
”センス”という言葉はどんな業界にも欠かせない要素のひとつでもあります。
しかし、このセンスに頼った教育は危険なこともあるのです。
今回はそんなセンスについてのお話。
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