売上が上がらない人へ。こんな勘違いしていませんか?
売上が上がらない
成果が出ない
成約できない
そういった方のご相談を受ける中で結構な割合で勘違いしているケースがあるのでそれをお伝えします。
お客様が望んでいるものを、そもそも提供していますか?
ということです。
あなた自身が良いものだと思うものでも
お客様が望まなければ良いものではありません。
お客様が望んでいるものを出さない場合でも
しぶしぶお客様が満足するのは、芸能人や有名人の場合だけです。
一般のビジネスの場合、お客様は自分の感情を満たすものにお金を払います。そんな時に全く違うものを出されたらどうおもうでしょうか?
無理やり買わせたらクレームや批判が起きるに決まっています。
商品販売のトークスキルを考えるとか
雰囲気づくりで買わせるとか
高級時計やスーツを身につけて印象をよくするとか
セレブをアピールするとか
そういう小手先のテクニックをする前にすべきことがあるということです。
お客様あってのビジネス。
お客様を大事にと口では言いながら全然違うことをしているところって結構ありますよね・・・(^-^;
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